Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

Карантин , Отправка автоматом в карантин

1 2 След.
RSS
 
Rolo
Rolo
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 16.11.2011
Размещено 16.11.2011 08:05:19
Nod 5  автоматически отправляет экзешник в карантин , захожу в карантин щелкаю правой кнопкой на файл пункт " восстановить и исключить из слежения ( не помню точно названия) горит серым . как сделать ,чтоб нод не трогал этот файл.
Заранее спасибо.
Изменено: Rolo - 16.11.2011 08:05:41
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 16.11.2011 09:18:17
Временно отключить защиту, восставить файл. Добавить файл в исключение. Включить защиту нода.
 
Igores07
Igores07
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 19.11.2011
Размещено 19.11.2011 22:21:20
Сделал как вы написали и когда включаю защиту нода он сразу же очищает файлик, почему может быть так?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2011 00:42:47
Как именно добавляли файл в исключение:?
Что за файл?
Как нод его ловит?
 
Igores07
Igores07
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 19.11.2011
Размещено 20.11.2011 01:58:13
Доп.настройки - Защита от вирусов и шп.программ - исключения.
Файлик запуска NFS The Run, тоже самое было с F1 2011. С остальными все норм ниче не вылазит. На 4 версии нода еще игралось правда приходилось отключать защиту, а тут на 5 ноде что отключай что не отключай все равно говорит что вирус и в карантин.
Пишется очищен удалением - изолирован. Либо пишет нет доступа.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2011 02:02:35
Попробуйте добавить папку где лежит файл в исключение, а на рабочий стол вывести ярлик на запуск.
 
Igores07
Igores07
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 19.11.2011
Размещено 20.11.2011 02:53:16
Сделал по инструкции только теперь пишет - Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав доступа к этому обьекту.
И сразу же отправляет в карантин запуск делал с рабочего стола.
 
marshal64
marshal64
Пользователь
Сообщений: 1023
Баллов: 818
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2011 13:58:22
Цитата
Igores07 пишет:
Сделал по инструкции только теперь пишет - Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав доступа к этому обьекту.
И сразу же отправляет в карантин запуск делал с рабочего стола.
Похоже на работу HIPS. HIPS включен, в каком режиме, созданы ли какие-то правила?
Попробуйте отключить HIPS и проделать те же действия.
Изменено: marshal64 - 20.11.2011 13:59:01
 
Igores07
Igores07
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 19.11.2011
Размещено 20.11.2011 15:42:39
Вроде выключен, никаких правил не создавал. Где этот hips в ноде?
 
marshal64
marshal64
Пользователь
Сообщений: 1023
Баллов: 818
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 20.11.2011 19:44:18
Цитата
Igores07 пишет:
Где этот hips в ноде?
Система предотвращения вторжений на узел.
По умолчанию система, вроде, включена и поставлена в Автоматический режим с правилами. Попробуйте ее отключить.
 
1 2 След.
Читают тему