изначальное обращение № 463 981
программа достаточно популярная, хотелось бы не добавлять в исключения и уж тем более не отключать расширенную эвристику

Расширенная эвристика здесь не причем.

Программа детектируется как потенциально опасная - данный вид детектирования не включен по умолчанию и включается пользователем самостоятельно.

Вы можете либо отключить детектирование потенциально опасных программ, либо добавить программу в Исключения антивируса.