Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Двойная активация лицензии , Приостановка одной лицензии

1
RSS
Здравствуйте.

У меня есть приобретённая лицензия с "Дата активации: 11-11-2020" на 3 года.Но, не могу сказать почему, она "слетела" и её надо было добавить повторно. Но я подумал, что она не активна и закончилась и приобрёл новую лицензию с "Дата активации: 06-12-2021" сроком на 2 года. При добавлении лицензии просили вести пароль от первой (сроком на 3 года), я ввёл и теперь у меня 2е активные лицензии, которые закончатся "Дата окончания: 11-11-2023" и "Дата окончания: 06-12-2023". Оба на 3 устройства. Как мне приостановить лицензию, которую приобрёл и активировал сегодня? Либо объединить обе в одну сроком на 5 лет.
Спасибо.

P.S. В списке лицензий первая со сроком Дата окончания: 06-12-2023 не отображалась, поэтому и приобрёл другую.
Изменено: Антон Афанасьев - 06.12.2021 16:38:00
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]
Спасибо.
1
Читают тему