Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

у меня два лицензионных ключей, работает только один? , есть два ключа от 05.10.2020 и от 01.09.2019, работает только один, почему?

1
RSS
Добрый день!

есть два ключа от 05.10.2020 и от 01.09.2019, работает только один, почему?
Изменено: Денис Ковалев - 05.10.2020 14:51:42
Денис Ковалев

Если ключ  от 01.09.2019 на год\12 месяцев - то его действие истекло.
Или один из ключей уже задействован на другом устройстве.
---------------
Есть способ отследить и деактивировать лицензии на старых устройствах - по умолчанию они сами не деактивируются.
Речь о "домашних" продуктах.

Если пользователь является владельцем лицензии он может создать аккаунт на портале https://my.eset.com/license
Добавить лицензию и управлять ею.

Справка по деактивации:
https://help.eset.com/license_manager/ru-RU/?elm_remove_license.html
https://help.eset.com/license_manager/ru-RU/?elm_add_license.html
Доброго,

Трудно ответить, поскольку у меня нет сведений по Вашим лицензиям. Для проверки валидности лицензий просим обратиться в техподдержку https://www.esetnod32.ru/support/

1
Читают тему