Двойные стандарты в политике Eset

1
RSS
Здравствуйте!
Имеем сайт, который блокирует антивирус Eset Nod в связи с наличием на нем ссылки (!) на другой сайт с якобы нежелательным ПО.
Во-первых, это нонсенс, когда антивирус блокирует целый сайт за ССЫЛКУ на другой сайт. Мы не можем отвечать за содержимое других сайтов.
Дальше, из всех самых популярных и мощных антивирусных программ НИКТО не жалуется на наш сайт, на сайт из ссылки и тем более на ПО с другого сайта. Только Nod.
Но самое интересное заключается в том, что в сети есть десятки сайтов, которые точно также имеют ссылку на якобы проблемный сайт - и ничего, все в порядке - никаких блокировок.
Долго велась внутренняя переписка, но в итоге, когда я указал на эти сайты и задал вопрос, почему Nod их не блокирует - поддержка набрала в рот воды и просто не выходит на связь.
Верх цинизма...
Изменено: Roman Lipatov - 31.10.2016 22:15:23
Роман, здравствуйте,
но вы можете отвечать за контент своего сайта.
удалить ссылку, на которую вам указали не сложно, предупредить или заблокировать доступ пользователю, который постит ссылки на вредоносные сайты.
Цитата
santy написал:
Роман, здравствуйте,
но вы можете отвечать за контент своего сайта.
удалить ссылку, на которую вам указали не сложно, предупредить или заблокировать доступ пользователю, который постит ссылки на вредоносные сайты.
Во-первых это не вредоносная ссылка, а ссылка на сайт, на котором по мнению Eset есть вредоносная программа. Ни один другой антивирус ничего не говорит про этот сайт и программу.

Во-вторых, в практике такого еще не было, чтобы за ссылку на сайт (не программу) блокировался целый сайт. Это бред. Задача антивируса - не дать скачать вредоносный код, заблокировать вредоносный сайт - нол не сайт, на котором может быть такая ссылка.

И наконец, как я уже писал - есть десятки других сайтов с такой же ссылкой и даже файлом программы - никаких проблем со стороны Eset не наблюдается.

Речь о программе Free Screen Video Recorder с сайта dvdvideosoft.com
Ну, в практике и не такое бывало. :).
Блокировался целый ютубе (временно) в Ростехнадзор, или Самиздат(zhurnal.lib.ru навечно), только за то что там были по их мнению экстремистские материалы.
напишите еще раз адрес вашего сайта, передадим инфо в техподдержку для проверки вашего сайта.
Написал PM
Здравствуйте, Роман! Не могли бы Вы, пожалуйста, также уточнить номер Вашего последнего обращения в техническую поддержку?
ESET Technical Support
Последнее 1122368
Основное       1105932
Спасибо, Роман. Я проконтролирую, чтобы Вы получили информацию по имеющимся вопросам. Приносим извинения за задержку в ответе.
ESET Technical Support
Цитата
Валентин Поляков написал:
Спасибо, Роман. Я проконтролирую, чтобы Вы получили информацию по имеющимся вопросам. Приносим извинения за задержку в ответе.
Здравствуйте!
Прошел месяц.
Как процесс?
Здравствуйте, Роман! Вопрос решается на уровне начальства. Как раз сегодня подключил вышестоящее руководство к решению вопроса. О результатах сообщу либо в ответе на Ваше обращение, либо на форуме.
ESET Technical Support
1
Читают тему (гостей: 3)