После нескольких попыток не удачного ввода, если Вы используете последний билд EMS, будет предложено отправить пароль на электронный адрес, указанный при активации лицензии (в случае, если эта функция была ранее включена).
После разблокировки устройства:
Проверьте правильность ввода «Доверенных номеров» и «Надежных номеров».
Возможно, Вы не верно добавляете доверенную сим карту. IMSI не соответствует номеру телефона сим - карты.
International Mobile Subscriber Identity (IMSI) — международный идентификатор мобильного абонента (индивидуальный номер абонента), ассоциированный с каждым пользователем мобильной связи стандарта GSM,UMTS или CDMA. При регистрации в сети аппарат абонента передаёт IMSI, по которому происходит его идентификация.
Удалите имеющиеся записи в "доверенных номерах". Нажмите "Добавить" - "Добавить текущую". Укажите имя карты, например укажите своё имя или номер телефона этой карты. После этого, антивирус автоматически определит IMSI текущей сим карты и пропишет его под её именем.
В разделе "Надежные номера" необходимо указать номера мобильных телефонов, на которые отправятся смс в случае кражи.
Сообщите о результатах.
