Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Откат при установке NOD32 антивирус

RSS
Не удается установить NOD32 после лечения вирусов с помощью cureIt. Лог лечения к сожалению не сохранил, но зловредов было много. ОС Windows7. До проверки были установлены одновременно Microsoft Essentials  и Symantec. Они "видели" вирусы, но удалить ничего не могли  

Ответы

да, лучше зачистить систему с помощью ccleaner
Очистка сиклинером не помогла. Что-то еще можно сделать? Нигде не сохраняется информация о причине отката установки?
Вот такой журнал сделайте:
http://www.esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=411&ELEMENT_ID=5336
ESET Technical Support
Проблема в
"Служба базовой фильтрации" = "c:\windows\system32\bfe.dll" Автoмaтичecкий ; Остановлено ; ( 1: Точно ) ; Служба базовой фильтрации ; Microsoft Corporation ;
Попробуйте вручную запустить службу и после старта установить антивирус!

Цитата
zloyDi пишет:
Проблема в
"Служба базовой фильтрации" = "c:\windows\system32\bfe.dll" Автoмaтичecкий ; Остановлено ; ( 1: Точно ) ; Служба базовой фильтрации ; Microsoft Corporation ;
Попробуйте вручную запустить службу и после старта установить антивирус!
Не удалось запустить службу...... Ошибка 5: Отказано в доступе.
Права администратора есть
Сначала это
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2895

далее делаем
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2861&ref=wsf
Начиная с пункта
II. Reinstall Base Filtering Engine
Изменено: zloyDi - 03.10.2012 14:31:49

Сейчас попробую. Пока логи
По первому пункту создался лог-файл. Прикрепляю
Второй пункт делал дважды, но результата нет. Служба после перезагрузки не запущена и не запускается вручную с той же ошибкой
Попробуйте так

1. Загрузить и установить Microsoft's subinacl:

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=23510

2. Сохраните и распакуйте в папку следующий архив:

http://zalil.ru/33813353

3. Добавить файл в реестр BFE_bkup.reg. Перезагрузите ПК.

4. После, запустить файл RegPermsFix.cmd.
Проверить запустилась ли служба, если да, то установить антивирус.

Сделал. Служба не запустилась. Создался отчет:
Читают тему