Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] ESET Smart Security 5.0.95.5

RSS
 
ssv
ssv
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 16.10.2012
Размещено 16.10.2012 17:30:02
Антивирь лицензионный, срок действия лицензии - до апреля. До вчерашнего дня обновлялся без проблем. Со вчерашнего дня при попытках обновиться в автоматическом режиме сообщает об ошибке создания временного файла. Вручную также не обновляется - сообщает, что произошла ошибка обновления баз сигнатур. На вирусные атаки не жаловался, антивирусом машина проверена, проблем не обнаружено. Машина была просканирована mbam в быстром и полном режимах (ESET был временно отключен) - все идеально. Плагины в FF свежие, слабых звеньев нет. Кэш обновлений был очищен, оба указанных способа (чистить в Local Settings) испробованы - безрезультатно. Программа сегодня была дважды переустановлена - с тем же эффектом. Обновление вроде как происходит при переустановке программы, затем прога ругается.
Честно: я тупой юзер и что делать дальше, понятия не имею. Вся эта возня отняла у меня день времени и кучу нервов. Пожалуйста, напишите предельно просто (как для блондинок), что делать дальше.

Ответы

Пред. 1 2
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6241
Баллов: 4992
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 16.10.2012 18:42:23
Скопировать текст КОДА - в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !
На вопросы программы отвечаем: Да !
Код
     

;uVS v3.76 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

deltmp
delnfr
zoo %SystemRoot%\NNNUT.SYS
czoo
sreg
delref %SystemRoot%\NNNUT.SYS
areg


-------------
Архив из папки uVS; (с копиями вирусов для вирлаба, имя автоматически формируется от текущей даты,
например: ZOO_2012-00-20_18-49-40.rar/7z)
... отправить в почту [email protected] ;
*** если архив не был создан автоматически, самостоятельно добавьте папку ZOO в архив с паролем infected
+
Далее (даже если проблема решена) выполнить лог программой Malwarebytes
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/
Выбрать быстрое сканирование. Отчет предоставить для анализа.
 
ssv
ssv
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 16.10.2012
Размещено 16.10.2012 19:12:32
Спасибо, работает. :) Лог прилагаю - все чисто (впрочем, mbam мне и утром сегодня это твердил).
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6241
Баллов: 4992
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 16.10.2012 19:15:00
Обещанный комментарий: Это как Вы поняли был вирус.
В системе есть хвосты от NORTON INTERNET SECURITY.
Их нужно зачистить

Далее.
Выполните рекомендации:
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic3998/
&
Проверка на программные уязвимости браузеров.
http://www.surfpatrol.ru/
 
ssv
ssv
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 16.10.2012
Размещено 16.10.2012 19:17:42
Большое спасибо - насчет хвостов Norton!

А рекомендации были мной найдены на форуме и выполнены еще до того, как я написала свое обращение, что я оговорила в теле поста. :) Тем не менее спасибо Вам большое.
 
Пред. 1 2
Читают тему