Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

1
[ Закрыто] ESET Smart Security 5.0.95.5
Большое спасибо - насчет хвостов Norton!

А рекомендации были мной найдены на форуме и выполнены еще до того, как я написала свое обращение, что я оговорила в теле поста. :) Тем не менее спасибо Вам большое.
[ Закрыто] ESET Smart Security 5.0.95.5
Спасибо, работает. :) Лог прилагаю - все чисто (впрочем, mbam мне и утром сегодня это твердил).
[ Закрыто] ESET Smart Security 5.0.95.5
Надеюсь, это то, что требовалось.
[ Закрыто] ESET Smart Security 5.0.95.5
[QUOTE]RP55 RP55 пишет:
Для решения проблемы нужен лог uVS.
Все комментарии после предоставления лога.[/QUOTE]

Понятно, большое Вам спасибо. :) Сейчас завершу бэкап информации (на всякий случай), и сразу же сделаю и вывешу лог.
[ Закрыто] ESET Smart Security 5.0.95.5
[QUOTE]zloyDi пишет:Делайте лог![/QUOTE]
В процессе. И буду крайне признательна, если Вы больше не позволите себе повышать голос на клиентку на форуме, _модератором_ которого Вы являетесь. Видите ли, это несколько неэтично. И не слишком дальновидно с коммерческой точки зрения.
[ Закрыто] ESET Smart Security 5.0.95.5
[QUOTE]RP55 RP55 пишет:Создайте лог в uVS[/QUOTE]

Да, хорошо. Вопрос: если там обнаружатся проблемы, речь пойдет о переписывании кусков руками? Можно ли избежать этого переустановкой системы (в конце концов, ей скоро год, почему бы нет) или это не гарантия и проблема может возникнуть снова даже при полном возврате к заводским настройкам машины + установлении антивиря с нуля?
Изменено: ssv - 16.10.2012 17:52:11
[ Закрыто] ESET Smart Security 5.0.95.5
Если это важно - у меня Windows XP Home Edition, если правильно помню, то 32-разрядная. Лицензионная, естественно. На компе вообще нет пиратского программного обеспечения.
[ Закрыто] ESET Smart Security 5.0.95.5
Антивирь лицензионный, срок действия лицензии - до апреля. До вчерашнего дня обновлялся без проблем. Со вчерашнего дня при попытках обновиться в автоматическом режиме сообщает об ошибке создания временного файла. Вручную также не обновляется - сообщает, что произошла ошибка обновления баз сигнатур. На вирусные атаки не жаловался, антивирусом машина проверена, проблем не обнаружено. Машина была просканирована mbam в быстром и полном режимах (ESET был временно отключен) - все идеально. Плагины в FF свежие, слабых звеньев нет. Кэш обновлений был очищен, оба указанных способа (чистить в Local Settings) испробованы - безрезультатно. Программа сегодня была дважды переустановлена - с тем же эффектом. Обновление вроде как происходит при переустановке программы, затем прога ругается.
Честно: я тупой юзер и что делать дальше, понятия не имею. Вся эта возня отняла у меня день времени и кучу нервов. Пожалуйста, напишите предельно просто (как для блондинок), что делать дальше.
1