Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

[ Закрыто ] Жесткий Диск и Smart Security 5

1 2 3 След.
RSS
 
Санчище
Санчище
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 30.09.2011
Размещено 30.09.2011 19:47:31
Добрый день.
После перехода с версии на 5
начала система зависать.

Подключаю жесткий диск на 1 ТБ и система зависает. и помогает только перезагрузка.

Что надо отключить/включить что бы система  не зависала при подключении жесткого диска.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 30.09.2011 19:50:40
Попробуйте зайти в дополнительные настройки (F5) - Защита от вирусов и шпионских программ - Съёмные носители, и уберите все галочки.
ESET Technical Support
 
Yung
Yung
Пользователь
Сообщений: 188
Баллов: 150
Регистрация: 12.07.2011
Размещено 01.10.2011 14:31:25
ТП о проблеме с зависанием при подключении USB HDD знает (недавно звонил). Посоветовали дождаться исправлений и откатиться на 4 версию.
PS Убирание галочки не поможет.
Изменено: Yung - 01.10.2011 14:32:18
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 03.10.2011 16:32:43
Попробуйте подключить внешний жесткий диск к выключенному ПК.
Включите ПК. Проверьте работоспособность системы.

Проблема известна разработчикам, вероятно с выходом последующих билдов её исправят.
ESET Technical Support
 
nikmatu
nikmatu
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 03.10.2011
Размещено 03.10.2011 23:37:37
Виснет компьютер при подключении внешнего жесткого диска USB, установлен ESET SMART SECURITY 5, опция "предпринимаемые действия при подключении съёмных носителей" отключена, правила для съёмных носителей отключены, флеш диски подключаются без проблем.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 04.10.2011 09:45:41
nikmatu, читайте выше.
ESET Technical Support
 
Санчище
Санчище
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 30.09.2011
Размещено 05.10.2011 20:47:37
Попробовал   что мне посоветовал Валентин подключил жесткий диск, комп завис на 5 минут , но отвис и показал уведомление

 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 06.10.2011 17:35:58
Цитата
Санчище пишет:
Попробовал что мне посоветовал Валентин подключил жесткий диск, комп завис на 5 минут , но отвис и показал уведомление
Зайдите в антивирус - Настройки - импорт и экспорт настроек - установите флажок на экспорт настроек - укажите имя файла - укажите путь сохранения (кнопка ...) - сохраните файл - пришлите нам этот файл.
ESET Technical Support
 
Санчище
Санчище
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 30.09.2011
Размещено 17.10.2011 23:14:15
Цитата
Валентин пишет:
Зайдите в антивирус - Настройки - импорт и экспорт настроек - установите флажок на экспорт настроек - укажите имя файла - укажите путь сохранения (кнопка ...) - сохраните файл - пришлите нам этот файл.

Больше не появляется сообщение. Компьютер просто делает то что и делал раньше( см. первый пост)
Изменено: Валентин - 18.10.2011 13:45:13 (Спасибо, Вашу конфигурацию скопировал, и на всякий случай сделал общенедоступной.)
 
sergwrk
sergwrk
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 18.10.2011
Размещено 18.10.2011 14:21:04
Потдверждаю проблему. Ни со старой, ни с новой версией Smart Security 5 при любых настройках не удается подключить внешний жесткий диск (Windows XP SP3). Во время экспериментов с последней версией наблюдал любопытный эффект. При отключении зашиты SS с последующим подключением внешнего диска, завис не explorer (как обычно), а сам SS. При этом диск так и не подключился, систему пришлось перезагружать.
 
1 2 3 След.
Читают тему