Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

Ошибка MSI.1303 при установке антивируса

RSS
 
Артём Захаров
Артём Захаров
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 30.05.2023
Размещено 30.05.2023 15:47:42
На компьютере был вирус(надеюсь удалил). Страдал с ним месяца полтора. Изначально был скрытым майнером(Заходил в диспетчер и видел подозрительную задачу, которая мне 100% ЦП забивала, а секунды через 2 резко 0%). После его удаления(Тоже странного - путем подмены названия файла, в котором он находится, так как по другому никак не получалось). Антивирусы скачивать не мог, тогда попробовал утилитками(Касперского, Dr. web) всё прочистить, найти, то что нашлось - удалилось, так он мне после этого отключил Windows Defender(Включить не получается до сих пор), К папкам доступ запретил(Разблокировать можно, но не всё и долго). И в безопасный режим заходил, и с флешки загружался. Сейчас хочу скачать ваш антивирус, но не получается, помогите!
Screenshot_5.png (5.73 КБ)
Screenshot_6.png (16.21 КБ)

Ответы

Пред. 1 2
 
Артём Захаров
Артём Захаров
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 30.05.2023
Размещено 11.06.2023 20:51:53
Цитата
santy написал:
"Entry" = "Product: ESET Security -- Ошибка 1303. У программы установки недостаточно прав для доступа к этому каталогу: C:\Program Files\ESET\ESET Security.  Продолжение установки невозможно.  Войдите в систему в качестве администратора или обратитесь к системному администратору." 08/06/2023 11:05:41 ;

"Entry" = "Сбой при запуске службы "luafv" из-за ошибки
Загрузка драйвера была заблокирована" 08/06/2023 05:30:15 ;

"Entry" = "Служба "TermService" завершена из-за ошибки
Не удается найти указанный файл." 08/06/2023 05:30:15 ;
-----------------
Если каталог C:\Program Files\ESET\ESET Security создан, покажите пожалуйста, на скриншоте вкладку безопасность.
Если его нет, то
C:\Program Files\ESET
и
C:\Program Files\
https://imgur.com/a/R0up4Sz
Файла ESET Security не было.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 12.06.2023 01:12:48
Цитата
Артём Захаров написал:
https://imgur.com/a/R0up4Sz Файла ESET Security не было.
Интересует объект СИСТЕМА
проверьте, чтобы на этих каталогах были максимальные права для СИСТЕМА, без особых разрешений.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Артём Захаров
Артём Захаров
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 30.05.2023
Размещено 13.06.2023 18:19:03
Цитата
santy написал:
Цитата
Артём Захаров написал:
 https://imgur.com/a/R0up4Sz  Файла ESET Security не было.
Интересует объект СИСТЕМА
проверьте, чтобы на этих каталогах были максимальные права для СИСТЕМА, без особых разрешений.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Всё скачалось, загрузилось.
Сделал проверку(83 обнаружения). проверялось всё где-то часов 13.
Ещё раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
 
Артём Захаров
Артём Захаров
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 30.05.2023
Размещено 13.06.2023 18:21:13
А, да, кстати, в Windows Defender до сих пор пишет "Некоторыми параметрами управляет ваша организация"
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 14.06.2023 01:29:14
Цитата
Артём Захаров написал:
А, да, кстати, в Windows Defender до сих пор пишет "Некоторыми параметрами управляет ваша организация"
Хорошо.
Это у вас рабочий ПК судя по установленной системе?
Возможно, так и есть, что часть параметров Windef управляется через локальные политики.
В любом случае, сделайте пожалуйста, лог ESETLogCollector для проверки журнала обнаружений.
https://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10671/
и свежие логи FRST для контроля
https://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2798/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 15.06.2023 14:15:30
по новым логам:
Папка почему то с атрибутами System и Hiden
2023-06-12 12:55 - 2023-03-08 22:49 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
можно снять эти атрибуты, чтобы папка отображалась.

остался драйвер от Касперского
S3 eaf1cc15; C:\Windows\System32\Drivers\eaf1cc15.sys [89392 2023-04-23] (AO Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)

по Windef:
U4 WinDefend; отсутствует ImagePath
Возможно его необходимо переустанавливать.

служба терминалов не работает
S2 TermService; C:\Windows\System32\svchost.exe [46472 2023-01-12] (Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation) <==== ВНИМАНИЕ (отсутствует ServiceDLL) <==== ВНИМАНИЕ (отсутствует ServiceDLL)

- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
Код

;uVS v4.14 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
;---------command-block---------
delall %Sys32%\DRIVERS\EAF1CC15.SYS
apply

без перезагрузки системы, пишем о старых и новых проблемах.
------------
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Пред. 1 2
Читают тему