Добрый день. Подскажите. Снес винду, переустановил и при попытке установки nod32 internet security выдает ошибку ACT.33 Вычитал что ACT.33 означает неверный регион регистрации, но ведь я покупал ключ в России на оф сайте и активирую его в России. Win 10 HOME. Ни каких ВПН не ставил. до этого стояла Win 8.1. Код вводил и в ручную и через eset home, а также пытался добавить устройство через приложение eset home на андройде. Во всех способах аналогичная ошибка.
На андройде антивирус работает. лицензия не слетала. Скрины приложил.
ACT.32 -33- 34 Ошибка активации. Ошибка связана с ситуацией, когда лицензия приобретена в одной стране, а используется в другой. или Например Китайскую лицензию нельзя активировать на немецкой версии программы. ( программа определяет, что выбранный вами язык не соответствует ) Ошибки : ACT.32 ;ACT.33 ACT.34 это однотипные ошибки - код зависит от языковой версии. В случае если вы работаете с _файлом лицензии Код активации ACT.32-34 отображается, когда лицензия активируется в продукте с языком, отличным от того, который содержится в файле лицензии. Некоторые лицензии имеют языковую блокировку (в зависимости от страны, в которой они были приобретены) в рамках программы предотвращения утечки лицензий. Таким образом, активация будет успешной после выбора соответствующего языка установки.
Как вариант решения: Активируйте продукт из личного кабинета. + Используете VPN ? Если используете: на время активации - отключите. Или установите в качестве страны - ту страну в которой была приобретена лицензия.
+ Посмотрите свои данные в Яндекс.Интернетометр: https://yandex.ru/internet/ Как он вас видит - правильно или нет.
Если данная инструкция не помогла: Вам нужно обратиться в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]