Ошибка при активации

Добрый день! Сбой активации, код ошибки ECP.4096. Что делать?  

Добрый день.

У вас установлена программа: ProxyVan

На время активации - временно отключите программу ( сетевой адрес должен соответствовать той стране в корой приобреталась данная лицензия )

Программу удалили, компьютер перезагрузили, результат тот же.((

1) Выполните лог в AdwCleaner   ( Если программа не установиться переходите к пункту №2 )
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic7084/

после завершения сканирования:
Записи относящиеся к Mail.Ru и Yandex можете не удалять ( если пользуетесь программой )
На вкладке:
Папки (Folders) для Mail.Ru  и Yandex снимите [V]


Удалите найденное в AdwCleaner по кнопке Очистить (Clean), подтвердите действие
с автоперезагрузкой

2) Далее выполните FRST: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2798/

Программа FRST ( должна создать два файла: FRST и Addition )

---------
Лицензия была приобретена Онлайн, или коробка\карта в магазине ?

.

Доброго времени суток!


Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина. После установки агента и антивируса все работало исправно, активация была сделана. Однако, при следующем плановом обновлении модулей, появилась ошибка "не авторизованный доступ". Решил деактивировать и активировать снова, но теперь и активация не прошла с той же ошибкой ecp. 20016

Цитата
Александр Ларин написал: Решил деактивировать и активировать снова, но теперь и активация не прошла с той же ошибкой ecp. 20016

ECP.20016 - Неверные имя пользователя и пароль для подключения к прокси-серверу

Результаты сканирования

Анастасия Багдасарова

Я не вижу в чём может быть ошибка.

Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  s[email protected]