Так как в середине января подходила к концу лицензия на Eset IS, то решил приобрести новую, и на сайте одного из цифровых магазинов нашел выгодное предложение - лицензия на 3 пк на 3 года. Приехал в магазин, оплатил, забрал коробку, целостность которой не была нарушена. Дома распаковываю, достаю вкладыш с лицензионным ключом, а мне антивирус выдает, мол, лицензия истекла, ключ с истекшим сроком годности, ошибка act 6. На коробке написано - лицензия начинает действовать с момента активации. Коробка вскрыта не была. Как тогда лицензия может быть с истекшим сроком годности?

Номер обращения в техподдержку SR00199808