http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 14 Apr 2026 18:03:00 +0300 Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Dmitriy Kech написал:
Последний вопрос. Когда я буду активировать лицензию на двух других устройствах мне указывать те же данные для регистрации (имя и почту) что и на первом устройстве или можно другие?  
=============
для активации продукта достаточно будет указать только лицензионный ключ, либо пробуйте добавить другие устройства устройства через  ESET HOME
10.01.2022 15:10:48, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113694/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113694/ Mon, 10 Jan 2022 15:10:48 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.
Последний вопрос. Когда я буду активировать лицензию на двух других устройствах мне указывать те же данные для регистрации (имя и почту) что и на первом устройстве или можно другие?  
10.01.2022 14:03:21, Dmitriy Kech.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113693/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113693/ Mon, 10 Jan 2022 14:03:21 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
santy написал:

====quote====
 Dmitriy Kech  написал:
Номер обращения SR00199808
=============
по вашему обращению есть какие до положительные решения?
получили ключ?
=============
Только что проверил почту еще раз. Письмо с кодом пришло. Код активировал на сайте, активация прошла успешно. Спасибо за помощь. Тему можно закрывать.
10.01.2022 13:48:09, Dmitriy Kech.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113692/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113692/ Mon, 10 Jan 2022 13:48:09 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
santy написал:

====quote====
 Dmitriy Kech  написал:
Номер обращения SR00199808
=============
по вашему обращению есть какие до положительные решения?
получили ключ?
=============
Нет, ключ не получил. Я уже написал на европейском форуме и уже специалисты из головного офиса в Словакии пообещали связаться с российской техподдержкой и узнать почему до сих пор проблема не решена.  
10.01.2022 12:35:26, Dmitriy Kech.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113691/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113691/ Mon, 10 Jan 2022 12:35:26 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Dmitriy Kech написал:
Номер обращения SR00199808
=============

по вашему обращению есть какие до положительные решения?
получили ключ?
10.01.2022 12:26:26, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113690/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113690/ Mon, 10 Jan 2022 12:26:26 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
RP55 RP55 написал:

====quote====
 Dmitriy Kech  написал:
Но прошло уже три дня с тех пор как я начал звонить в поддержку, а воз и ныне там.  
=============
Видимо всё плохо. Или праздники.
=============
update:
дождитесь ответа и помощи технической поддержки.
08.01.2022 12:45:59, Dmitriy Kech.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113663/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113663/ Sat, 08 Jan 2022 12:45:59 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Dmitriy Kech написал:
Такую информацию на коробку должна была нанести компания ESET, тогда не возникло бы таких проблем у покупателей.
=============
если магазин приобрел акционные ключи (возможно с хорошей скидкой), значит наверняка они были в курсе, что условия активации иные.
о чем честно должны и предупреждать покупателей.
возможно, что эти ключи вообще не предназначались для продажи.
07.01.2022 10:57:19, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113641/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113641/ Fri, 07 Jan 2022 10:57:19 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Dmitry Gerasimenko написал:
У меня та же самая ошибка! Только лицензию я купил на официальном сайте: и по полученному коду не могу активировать продукт!Подскажите, вам уже поддержка что-нибудь ответила?
=============
напишите в support@esetnod32.ru
после ответа добавьте в ваше сообщение номер обращения
06.01.2022 14:21:20, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113628/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113628/ Thu, 06 Jan 2022 14:21:20 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.
У меня та же самая ошибка! Только лицензию я купил на официальном сайте: и по полученному коду не могу активировать продукт!

Подскажите, вам уже поддержка что-нибудь ответила?
06.01.2022 13:41:15, Dmitry Gerasimenko.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113627/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113627/ Thu, 06 Jan 2022 13:41:15 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
santy написал:

====quote====
 Dmitriy Kech  написал:
Техподдержка ответила на мой запрос.
=============
номер обращения добавьте в тему
=============
Номер обращения SR00199808
05.01.2022 10:09:50, Dmitriy Kech.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113615/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113615/ Wed, 05 Jan 2022 10:09:50 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Dmitriy Kech написал:
Техподдержка ответила на мой запрос.
=============
номер обращения добавьте в тему
05.01.2022 08:49:43, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113614/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113614/ Wed, 05 Jan 2022 08:49:43 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
RP55 RP55 написал:
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru

Если есть чек на покупку - сделайте фото: Коробки и чека и напишите.
=============
Техподдержка ответила на мой запрос. Фото коробки, вкладыша с кодом, чека с датой отослал им. Буду ждать ответа.
04.01.2022 21:43:51, Dmitriy Kech.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113613/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113613/ Tue, 04 Jan 2022 21:43:51 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru

Если есть чек на покупку - сделайте фото: Коробки и чека и напишите.
04.01.2022 16:47:02, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113611/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113611/ Tue, 04 Jan 2022 16:47:02 +0300 Обращение в техническую поддержку Проблемы с активацией купленной лицензии. Ошибка act.6 Купленная лицензия оказалась недействительной в форуме Обращение в техническую поддержку.
Так как в середине января подходила к концу лицензия на Eset IS, то решил приобрести новую, и на сайте одного из цифровых магазинов нашел выгодное предложение - лицензия на 3 пк на 3 года. Приехал в магазин, оплатил, забрал коробку, целостность которой не была нарушена. Дома распаковываю, достаю вкладыш с лицензионным ключом, а мне антивирус выдает, мол, лицензия истекла, ключ с истекшим сроком годности, ошибка act 6. На коробке написано - лицензия начинает действовать с момента активации. Коробка вскрыта не была. Как тогда лицензия может быть с истекшим сроком годности?

Номер обращения в техподдержку SR00199808
04.01.2022 11:13:02, Dmitriy Kech.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113609/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16678/message113609/ Tue, 04 Jan 2022 11:13:02 +0300 Обращение в техническую поддержку