Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

Не работает защита банковских платежей , Eset Internet Security

RSS
 
qweryt gvas
qweryt gvas
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 08.12.2020
Размещено 08.12.2020 07:40:31
Здравствуйте в Eset Internet Security не срабатывает защищенный браузер, сначала вылазит окошко: ошибка при запуске приложения (0xc0000022), затем окно от самого Eseta в браузере:

Защищенный браузер ESET защищает ваши персональные данные от киберпреступников, когда вы используете веб-сайты интернет-банкинга и веб-кошельки криптовалют.
Не удалось запустить защищенный браузер
Связанный код ошибки: 0x847695d2

Переустановка не помогла, обновление программы до последней версии не помогли, вручную пытался запустить вылазит опять же окно: ошибка при запуске приложения (0xc0000022)
Архив, собранный через ESET Log Collector, прилагаю.

Ответы

Пред. 1 2 3 4 5 След.
 
qweryt gvas
qweryt gvas
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 08.12.2020
Размещено 09.12.2020 21:51:22
Цитата
RP55 RP55 написал:
Расширения стандартные - норма.
Если хром не работает придётся антивирус удалить.
удалять через cccleaner?
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 09.12.2020 22:00:23
Цитата
qweryt gvas написал:
удалять через cccleaner?
Нельзя этого делать.
Удалите стандартным способом.
 
qweryt gvas
qweryt gvas
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 08.12.2020
Размещено 09.12.2020 22:10:31
Цитата
RP55 RP55 написал:
Цитата
 qweryt gvas  написал:
удалять через cccleaner?
Нельзя этого делать.
Удалите стандартным способом.
Удалил антивирус и заработал хром
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 09.12.2020 22:16:06
Предлагаю вместо ESET Security установить Антивирус.
 
qweryt gvas
qweryt gvas
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 08.12.2020
Размещено 09.12.2020 22:21:12
Цитата
RP55 RP55 написал:
Предлагаю вместо ESET Security установить Антивирус.
Какой антивирус?
Вот этот ESET NOD32 Internet Security?
Изменено: qweryt gvas - 09.12.2020 22:22:45
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 09.12.2020 22:31:58
Без модуля защиты банковской оплаты.
NOD32 Antivirus 14.0.22
https://www.esetnod32.ru/home/products/compare/
 
qweryt gvas
qweryt gvas
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 08.12.2020
Размещено 10.12.2020 07:36:29
Цитата
RP55 RP55 написал:
Без модуля защиты банковской оплаты.
NOD32 Antivirus 14.0.22
https://www.esetnod32.ru/home/products/compare/
Так я в эту тему написал, только потому, что мне нужен модуль банковской защиты.
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 10.12.2020 08:37:39
Цитата
qweryt gvas написал:
Так я в эту тему написал, только потому, что мне нужен модуль банковской защиты.

Я так и понял :)

В техподдержке предлагали установить браузер как браузер по умолчанию и перезагрузить PC ?

Судя по всему антивирус не может полноценно получить доступ к браузеру.
В настройках безопасности самого браузера ничего не меняли ?

Попробуйте запустить от имени Админа антивирус хлопнув по глазу. ( egui.exe )
 
qweryt gvas
qweryt gvas
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 08.12.2020
Размещено 10.12.2020 21:12:31
Цитата
RP55 RP55 написал:

В техподдержке предлагали установить браузер как браузер по умолчанию и перезагрузить PC ?
Техподдержка вообще ничего не предлагала. Поставил, перезагрузил, не помогло

Цитата
RP55 RP55 написал:
Судя по всему антивирус не может полноценно получить доступ к браузеру.В настройках безопасности самого браузера ничего не меняли ?
Ничего не менял

Цитата
RP55 RP55 написал:
Попробуйте запустить от имени Админа антивирус хлопнув по глазу. ( egui.exe )
Опять же не помогло.
Изменено: qweryt gvas - 10.12.2020 21:13:08
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 10.12.2020 21:44:10
https://help.eset.com/eis/14/ru-RU/idh_config_opp.html?how_resolve_bp_browser_error.html
https://support.eset.com/en/kb6063-eset-banking-payment-protectioncommon-errors
 
Пред. 1 2 3 4 5 След.
Читают тему