Активация продуктов через ERA

RSS
Здравствуйте.
Каким образом происходит активация ПО клиента?
Пробовал по инструкции, не получилось.
Захожу в Веб-консоль - Админ - Клиентские задачи - Активирование программы - Основное (Продукты безопасности ESET - Задача Активация) Выбираю объект (ПК, агент уже становлен и через него установлен антивирус С ПРИКРЕПЛЕННОЙ ЛИЦЕНЗИЕЙ) - Выбераю лицензию. Сбой задачи Task failed in the security product

Ответы

Цитата
Вопрос в том, как заставить агента проводить активацию через работающий Apache прокси?
Столкнулся с аналогичной ситуацией.  На клиентах интернет давать ни как нельзя, а активировать и обновлять антивирус нужно.
Ну так в чем проблема?
Настраиваем апач http proxy, в настройках прокси в политике для клиента прописываем адрес прокси.
Усе, активация и обновление будет идти через апач.
Ответ из техподдержки:
Для активации и возможности обновлений вам необходимо, что бы сам клиент
антивируса имел выход в интернет и настройки прокси так же необходимо
указать в клиенте.
Проделать это можно через ERA зайдя в раздел Админ - Политики - Создать - Параметры.
Выберите нужный вам продукт, который установлен на рабочих станциях.
Служебные
программы - Прокси сервер. В данном разделе вы можете указать нужные
вам настройки. После создания политики, ее так же нужно применить на
целевые ПК или группу.
В разделе Политики вы так же можете
редактировать настройки агента. Для этого при выборе продукта просто
выберите ESET Remote Administrator Agent.

Жирным я выделил пункт, в котором необходимо указать Apache прокси.
А то я указывал его в разделе обновление, поэтому ничего не получалось.
Сделал, как написано выше - все пошло работать как надо. Устанавливается, активируется, обновляется через прокси.
Внесу небольшое дополнение, мне его  то же написала тех. поддержка ESETа.  Если Apache HTTP Proxy находится за не прозрачным прокси, т.е. для авторизации на прокси нужно указать логин и пароль, то использовать вышеуказанный способ не получится. Выход только один использовать средство "Зеркало" и автономный файл лицензий.
Изменено: Иван «G.I.G.» - 07.04.2016 06:52:22
А вот что бы без интернета на клиентских компах, но с интернетом в центре управления решить нельзя.
Вопрос такой - компьютер активировал лицензию, и больше не подключался. Как деактивировать его в личном кабинете или в центре управления, что бы освободить лицензию?
А то выпадают аж две лицензии.
Цитата
Алексей Гребень написал:
Как деактивировать его в личном кабинете или в центре управления, что бы освободить лицензию?
Необходимо перейти на ресурс ela.eset.com внести свои данные от лицензии.
Можно будет управлять лицензией, удалить ПК, которые более не используются.
У меня ЦУ синхронизирован с ресурсом и на ресурсе этом нельзя управлять. Захожу в пункт управления лицензиями и галочку на против пункта компа нельзя поставить.
Попробуйте с другого браузера, у меня в хроме последней версии галочку поставить можно.
В новом IE нету, в vivaldi (новая опера) тоже нет. хромы нету.
Добрый день. Столкнулся с похожей проблемой, никак не хочет активироваться и вываливается с ошибкой Task failed in the security product.
Сервер ERA6 и апач прокси (без авторизации) стоят на сервере с прямым доступом в интернет. У клиентских ПК своя прокси для доступа в интернет. Переписал все связанные политики (служебные программы - прокси - апач прокси:3128), для обновления оставил глобальные политики. Итого все развернулось, но не хочет активироваться. Варианта с зеркалом хотелось бы избежать.
Читают тему (гостей: 5)