Сейчас стоит ESET NOD32 Internet Security. Лицензия кончается 20.12.2021, т.е. завтра.
Продление купил ещё в октябре. Уже больше недели пытаюсь активировать лицензию на сайте, но мне выдаётся сообщение, что произошла ошибка при активации.
С 10.12.2021 переписываюсь со Службой добрых дел. Но безрезультатно. Сначала водили по кругу: активируйте в программе на компьютере -> не получается - активируйте на сайте -> не получается - активируйте на компьютере... И так далее.
К сожалению, у меня в программе нет кнопки “Используйте приобретенный лицензионный ключ”.
Вот, что показывает, когда перехожу в «Изменить лицензию»:
а дальше:
И потом:
Лицензия не продлевается.
Моё обращение SR00187497 передали в другой отдел 14.12.2021. И больше никакого ответа.
Завтра лицензия кончается, и что мне делать? Перестать выходить в интернет? Покупать новую лицензию или переходить на другой антивирусник? А эти 3000 р. подарить ESET?
Сколько лет пользуюсь и не ожидал такого. Очень жаль...