Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Антивирус мешает установщику/запуску программ с опцией "игнорировать угрозу" , Защита в реальном времени

1
RSS
Фото для примера


Здравствуйте, имеется компьютер на win10 1607 и EIS с последними обновлениями
При запуске всяких репаков антивирус часто ругается на адварь или зловред (хотя все чисто)
В настройках во всех опциях указано - ничего не делать

Во время установки программы появляется окно программы, которое спрашивает что делать с обнаружением
Во время же появления этого окна установщик успешно рапортует об ошибке. Т.е ошибка появляется раньше, чем появляется окно с яыбором действий
Ну ладно, запускаем снова - и снова по то же самое.
Т.е параметр игнорировать угрозу - действует только для конкретной ситуации.
Или при запуске другой подозрительной программы, я могу сразу же получить ошибку установщика. Нажимаю игнорировать угрозу, снова запускаю, снова нажимаю игнорировать угрозу
и так до бесконечности.


Т.е. антивирус меня вынуждает либо добавить подпись в исключение либо выключить защиту на некоторое время
Что может негативно сказаться на защите устройства
__________

И так вопрос: нельзя ли улучшить алгоритм срабатывания так, чтобы процессы "ждали" пока пользователь решит что с ней сделать?
На моей памяти другие антивирусные решения таких проблем не имели, как и старые версии Smart security (но это не точно)

A если все же это настраивается в антивирусе, подскажите где это настроить.
Цитата
Yan Sarkiss написал:
При запуске всяких репаков антивирус часто ругается на адварь или зловред (хотя все чисто)

Если бы всякие умельцы меньше добавляли в эти "репаки" всякую дрянь то и детекта не было бы. Мы не блокируем установщики с официального сайта, за исключением тех которые также намеренно добавляют туда рекламные модули.

Все эти "репаки" Вы используете на свой страх и риск. По этому, если Вы очень им доверяете Вы можете добавить исключение по сигнатуре, то есть из карантина или создав нужное исключение в параметрах программы за ранее.

Сработка осуществляется разными модулями, в том числе сканером в режиме реального времени и\или сканером памяти.

Цитата
Yan Sarkiss написал:
И так вопрос: нельзя ли улучшить алгоритм срабатывания так, чтобы процессы "ждали" пока пользователь решит что с ней сделать?
Ув. Дмитрий Б, ответа на вмой вопрос вы еще не дали.

Хорошо, помогу получше понять проблему

Имеется также malwarebytes antimalware как доп защита (запуск и скан в планировщике)
Так вот, сценарий обработки обнаружений у него как у eset - спросить пользователя

Запускаю я любой зловредный установщик или программу - программа ждет пока я malwarebytes не отвечу, что с ней делать
если нажать исключить на этот раз происходит, то что должно произойти -  установщик или программа продолжают свою работу

Есет же наоборот - прерывает установку и запуск программы, программа/установка вместо запуска выдает мне ошибку
Антивирус не должен так ображатывать детекты.
Я сказал, что он должен делать так, чтобы программа "ждала" решения пользователя
Как решить? Или сделайте механизм работы нормальным
Повторюсь, разные модули блокируют угрозу согласно своим настройкам. При загрузке файлов, - это модуль Защита доступа в интернет, если файл уже скачан и запускается - Защита в режиме реального времени, настройте параметры сканеров, а именно уровень Очистки - всегда спрашивать пользователя.

Дмитрий Б,
Цитата
Дмитрий Б написал:
Защита в режиме реального времени, настройте параметры сканеров, а именно уровень Очистки - всегда спрашивать пользователя.
они у меня и так стоят

Я вам же говорю что запуск (установка) программ прерывается из-за обнаружения защиты реального времени, и ошибка возникает во время окна выбора действия для пользователя
Откройте спойлер  в 1м сообщении - там наглядно продемонстрировано, что я имею в виду.
Изменено: Yan Sarkiss - 27.08.2020 12:57:25
Можете обратится в ТП, снять короткое видео и получить более полный ответ.
Спасибо.

Дмитрий Б, хорошо
Спасижо за обратную связь.
1
Читают тему