Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

1
[ Закрыто] Антивирус мешает установщику/запуску программ с опцией "игнорировать угрозу", Защита в реальном времени
Дмитрий Б, хорошо
Спасижо за обратную связь.
[ Закрыто] Не работает исключение папок appdata в антивирусе, защита в реальном времени
Цитата
Дмитрий Б написал:
Повторюсь, исключение для ПО uTorrent нужно создавать через исключение сигнатуры что бы в разных местах не было блокировки.Вот так выглядит правилоВ пути * - то есть детекта не будет с любого места.@NAME=Win32/uTorrent.C@TYPE=ApplicUnwnt
Про создание правил по сигнатуре я в курсе

Я же спросил почему для исключения одной папки в appdata я должен указывать несколько путей? Чтобы правило работало, как должно.
Тут дело не в конкретном utorrent. Он тут лишь для примера.
Заметьте, если же поместить Utorrent в другую папку, и эту папку добавить в исключения - то правило работает как надо, и по сигнатуре мне исключения добавлять не надо.
 
Изменено: Yan Sarkiss - 27.08.2020 12:55:03
[ Закрыто] Антивирус мешает установщику/запуску программ с опцией "игнорировать угрозу", Защита в реальном времени
Дмитрий Б,
Цитата
Дмитрий Б написал:
Защита в режиме реального времени, настройте параметры сканеров, а именно уровень Очистки - всегда спрашивать пользователя.
они у меня и так стоят

Я вам же говорю что запуск (установка) программ прерывается из-за обнаружения защиты реального времени, и ошибка возникает во время окна выбора действия для пользователя
Откройте спойлер  в 1м сообщении - там наглядно продемонстрировано, что я имею в виду.
Изменено: Yan Sarkiss - 27.08.2020 12:57:25
[ Закрыто] Не работает исключение папок appdata в антивирусе, защита в реальном времени
Цитата
Дмитрий Б написал:
Удалены как? Через параметры программы?
через настройки, но это к вопросу не имеет никакого значения
Цитата
Дмитрий Б написал:
Для данного ПО исключение сработает только по сигнатуре, так как в "репаках" он может ставиться куда угодно.
да пусть работает, я вам про пути пиишу - а не программу. Дело не в конкретной программе. А в задаче которую eset делает неправильно.
Он не должен одну и ту же папку сканировать несколько раз. Почему только с eset такие проблемы?
Почему я должен один и тот же путь исключать несколько раз?

Потому что все пути - это одна и та же папка.

Цитата
Дмитрий Б написал:
Не хотите головняка с детектом, вот альтернатива без детекта  https://www.qbittorrent.org/
я не спрашивал про альтернативу. Мне нужна нормальная работа антивируса
И в данном вопросе я спросил - почему ESET сканирует одну и ту же папку по разным путям. Как решить эту проблему?
[ Закрыто] Антивирус мешает установщику/запуску программ с опцией "игнорировать угрозу", Защита в реальном времени
Цитата
Yan Sarkiss написал:
И так вопрос: нельзя ли улучшить алгоритм срабатывания так, чтобы процессы "ждали" пока пользователь решит что с ней сделать?
Ув. Дмитрий Б, ответа на вмой вопрос вы еще не дали.

Хорошо, помогу получше понять проблему

Имеется также malwarebytes antimalware как доп защита (запуск и скан в планировщике)
Так вот, сценарий обработки обнаружений у него как у eset - спросить пользователя

Запускаю я любой зловредный установщик или программу - программа ждет пока я malwarebytes не отвечу, что с ней делать
если нажать исключить на этот раз происходит, то что должно произойти -  установщик или программа продолжают свою работу

Есет же наоборот - прерывает установку и запуск программы, программа/установка вместо запуска выдает мне ошибку
Антивирус не должен так ображатывать детекты.
Я сказал, что он должен делать так, чтобы программа "ждала" решения пользователя
Как решить? Или сделайте механизм работы нормальным
[ Закрыто] Не работает исключение папок appdata в антивирусе, защита в реальном времени
Есть utorrent который eset так не любит. Все бы ничего, да только в нем удалены все зловреды и реклама.

Я добавляю его в ислючения из обнаружения по пути для любого обнаружения
C:\Users\User\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
a также прописываю исключение для папки C:\Users\User\AppData\Roaming\uTorrent\*

Но антивирус умудряется его находить по таким же путям, как

C:\Documents and Settings\User\AppData\Roaming\uTorrent\
C:\Users\User\%APPDATA%\uTorrent\
C:\Users\User\Application Data\utorrent
и т.д больше

И такое просиходило не только на моем, но и на всех компьютерах на которые я ставил свою лицензию


Мне это уже надоело. А исключать подпись я не собираюсь
Есть идеи как решить проблему, без добавления подписи в исключения, И без перемещения злочастной программы в другую директорию?
Изменено: Yan Sarkiss - 26.08.2020 03:23:09
[ Закрыто] Антивирус мешает установщику/запуску программ с опцией "игнорировать угрозу", Защита в реальном времени
Фото для примера


Здравствуйте, имеется компьютер на win10 1607 и EIS с последними обновлениями
При запуске всяких репаков антивирус часто ругается на адварь или зловред (хотя все чисто)
В настройках во всех опциях указано - ничего не делать

Во время установки программы появляется окно программы, которое спрашивает что делать с обнаружением
Во время же появления этого окна установщик успешно рапортует об ошибке. Т.е ошибка появляется раньше, чем появляется окно с яыбором действий
Ну ладно, запускаем снова - и снова по то же самое.
Т.е параметр игнорировать угрозу - действует только для конкретной ситуации.
Или при запуске другой подозрительной программы, я могу сразу же получить ошибку установщика. Нажимаю игнорировать угрозу, снова запускаю, снова нажимаю игнорировать угрозу
и так до бесконечности.


Т.е. антивирус меня вынуждает либо добавить подпись в исключение либо выключить защиту на некоторое время
Что может негативно сказаться на защите устройства
__________

И так вопрос: нельзя ли улучшить алгоритм срабатывания так, чтобы процессы "ждали" пока пользователь решит что с ней сделать?
На моей памяти другие антивирусные решения таких проблем не имели, как и старые версии Smart security (но это не точно)

A если все же это настраивается в антивирусе, подскажите где это настроить.
[ Закрыто] Как активировать чекбокс "исключить из сканирования" при обнаружении угрозы?
Раньше при детекте "зловредов", которые на самом деле не являлись ими я мог добавить нужный мне файл в исключения

Ваша "замечательная"
Скрытый текст
и "компетентная"
Скрытый текст

тех. поддержка ответила мне (далее цитата) - "Чекбоксы неактивны, так как эти действия предназначены только для файлов, но не для ссылок"
номер обращения 0001366220 от 06.04.2016 16:51
Пока я пытался достучаться до поддержки "что я хочу", мне пришлось потратить много сил. Поэтому надеясь, что мне тут лучше помогут, открываю пост.

Ну ок, сделал батник, в него вписал такой код
Код
X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*

В итоге получаем это fastpic.ru/view/111/2020/0410/a51255c13eff193f610d245851d6426b.png

Как видим же, чекбоксы опять не активированы. https://fastpic.ru/view/111/2020/0410/765cc920530265f25f0d2c62c5dac370.png

Заметьте, раньше я это мог делать. При тех же настройках. Заметил только недавно, т.к. вирусы не ловлю.
Пожалуйста, покажите, как активировать эту опцию.
Изменено: Yan Sarkiss - 10.04.2020 14:28:06
1