Техподдержка не отвечает , главная

RSS
Отправил вчера новенький вирус прислали ответ что файл передан в лабораторию...Просто интересно как Вы назовете этот новый вирус??? Да и вообще дела идут по этому обращению?

Ответы

посмотрите, пожалуйста...
Вы ведь в курсе, что у вас стоит программа: от PGP Corporation\Symantec Corporation
Судя по логу перехватываются многие процессы.
Работает с протоколами передачи данных и т.д.
------
На второй станции тоже стоит эта программа ?
Изменено: RP55 RP55 - 08.02.2018 11:34:25
да, в курсе, так и должно быть...
на второй станции программа PGP так же установлена
таким образом, ESET 10  не совместим с PGP от Symantec ?
А сколько у вас всего станций с  PGP ?
Если ли станции на которых  PGP + ESET  и нет вышеизложенной проблемы ?
И кстати говоря ESET 10 - это версия для установки на _домашних PC.
( прочтите лицензионное соглашение )
Изменено: RP55 RP55 - 08.02.2018 11:34:25
Линейка бизнес продуктов: https://www.esetnod32.ru/business/
кстати, это мой личный ноутбук, если это имеет отношение к делу...
вторая машина - так же один из домашних компьютеров
по поводу связки - PGP + ESET   - всего две машины, которые имеют её, на обeих проблема с ESET
Изменено: Vadim K - 08.02.2018 11:35:59
ESET 10 вышел совсем недавно, вполне вероятно, что не все программы совместимы с ним.
( И не факт, что должны быть совместимы с продуктами других A.V. компаний )

Кроме того, программы для работы в  Корпоративной среде и тестируются в связке...
-----
А проверить проблема ли в PGP можно ? удалив на время программу > перезагрузить PC и посмотреть, что и как.
Если будет результат - то писать в тех. поддержку уже с конкретным вопросом\замечанием.

Или же установить корпоративный A.V. продукт...
после удаления программы PGP активация ESET 10 прошла успешно
спасибо!
видимо, ESET 10 еще достаточно сырой продукт
Цитата
Vadim K написал:
ESET 10 еще достаточно сырой продукт

Ну да а сырость в чем? В том что не проходит активация по причине блокировки серверов активации? В новой линейке продуктов версии 9 и 10 реализована новый процесс активации.
И на активацию могут влиять различные программы, в том числе установленные.

Я так понимаю проблема решена?
Изменено: Дмитрий - 08.02.2018 11:35:59
активировать получилось, это факт,
но есть нюанс - после установки PGP обратно ESET перестает обновляться
Читают тему (гостей: 4)