[ Закрыто ] проблемы при обновлении антивируса

RSS

Сообщений: 1

Регистрация: 29.07.2015

Размещено 29.07.2015 14:39:51

Добрый день.
После обновлений позже 24.07.2015 (на эту дату возможно было сделать откат) Eset Endpoint Antivirus, версия 5.0 блокирует работу TWAIN протокола.
Windows 7 + Kyocera FS-1030MFP + базы антивируса позже 24.07 + любой редактор сканов = Не удалось выполнить подключение. Та же связка с базами от 24-го - все отлично.
Добавлено:
отключение защиты - проблему не решает. Только откат обновлений.

Изменено: Виталий Иванов - 24.01.2018 07:48:36

Ответы

Пред. 1 2 3 4 5 ... 7 След.

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 02.12.2015

Размещено 02.12.2015 11:33:46

Спасибо большое! Буду ждать

Сообщений: 1

Регистрация: 05.01.2016

Размещено 05.01.2016 05:17:55

Выдает ошибку при проверке обновления баз : В версии Home edition не поддерживается обновление с зеркала. Установите в качестве сервера обновлений автоматически выбранный сервер. Как и где его установить? (Была ESS8 обновлял offline)

Изменено: Евгений Есин - 24.01.2018 07:26:06

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 12.01.2016

Размещено 12.01.2016 09:29:51

Стоит Remote Administrator 6. Клиенты EEA 6.2. До этого стоял (и стоит до сих пор из-за не стыковок) Remote Administrator 5 и клиенты EEA 5. При создании обновлений через RA в папке с обновлениями кладется файл update.ver.new хотя должен быть файл update.ver из за этого возникает ошибка обновления. Как это исправить?

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 12.01.2016 18:41:13

5 и 6 версии не совместимы. 6 версия не будет обновляться из зеркала 5 и наоборот.
Также, 6 версия ERA работает с клиентом через агента, зеркало для 6 версии, нужно делать или через клиентское приложение, или через апач

На почитать
http://help.eset.com/era_install/62/ru-RU/index.html

Сообщений: 22

Баллов: 11

Регистрация: 27.01.2016

Размещено 27.01.2016 19:30:53

Продукт активирован на 2-м пк из 3-х.
Базы не обновляются - ошибка обновления.
в чем дело?

Сообщений: 6234

Баллов: 4987

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 27.01.2016 20:17:49

Продукт активируется один раз. ( данные активации логин\пароль приходят на почту )
На всякий случай: https://www.esetnod32.ru/activation/restore_password/

1) Нужно убедиться, что имя пользователя и пароль правильно прописаны.
Рекомендуется не набирать их на клавиатуре, а скопировать данные например с почтового ящика.

2) Если пункт №1 не даст результата то необходимо очистить кэш обновления.
так: Открыть основное окно антивируса > нажать F5 > Обновление > очистить кэш обновления.

Изменено: RP55 RP55 - 24.01.2018 07:26:59

Сообщений: 22

Баллов: 11

Регистрация: 27.01.2016

Размещено 27.01.2016 20:20:30

1) Я не имя вводил, а ключ
2) Сейчас попробую

Сообщений: 6234

Баллов: 4987

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 27.01.2016 20:21:22

Продукт активируется один раз. ( данные активации логин\пароль приходят на почту )

Изменено: RP55 RP55 - 24.01.2018 07:26:59

Сообщений: 22

Баллов: 11

Регистрация: 27.01.2016

Размещено 27.01.2016 20:22:10

2) чистка кэша не помогает

Сообщений: 22

Баллов: 11

Регистрация: 27.01.2016

Размещено 27.01.2016 20:23:40

Цитата
RP55 RP55 написал: Продукт активируется один раз. ( данные активации логин\пароль приходят на почту )

И?
Как мне теперь обновить базы на 2 ПК?
И что я вообще делаю не так?

Изменено: Александр Соколов - 24.01.2018 07:26:59

Пред. 1 2 3 4 5 ... 7 След.