Размещено 02.12.2015 11:33:46
Спасибо большое! Буду ждать :)
Здравствуйте! При попытке обновить базы сигнатур вирусов выдается ошибка: "Не удалось авторизовать обновление. Проверьте действительность вашей лицензии". Хотя в разделе "Справка и поддержка" сведения о лицензии стоит действительна до 23.10.2025. У меня Интернет-провайдер Онлайм и лицензия на антивирус куплена именно через провайдера, на 3 компьютера. Эта ошибка вылезает на всех 3 компьютерах.
28 ноября писала запрос в техподдержку, обращение №1052435. 29 ноября попросили уточнить кое-какие данные, уточнила и после этого тишина.. А обновление-то так и не идет :cry:
28 ноября писала запрос в техподдержку, обращение №1052435. 29 ноября попросили уточнить кое-какие данные, уточнила и после этого тишина.. А обновление-то так и не идет :cry: