Антивирус сильно тормозит работу СПС КонсультантПлюс

1
RSS
Добрый день!
У нашего клиента стоит ESET Endpoint Antivirus 5.0.2126.3. Также установлена справочно-правовая система КонсультантПлюс. Система КонсультантПлюс работает по файл-серверной технологии.После запуска КонсультантПлюс наблюдается зависание оболочки на ~5 минут. После чего система работает нормально. При отключении антивируса или при отключении проверки при открытии файла - все работает прекрасно. Добавление в исключения для проверки файловой расшаренной папки не вариант. Что можно сделать?
Как можно оттестировать - при проверке чего такие проблемы?
С другими антивирусами этой проблемы не возникало.
Изменено: Антон Шатунов - 31.08.2018 11:45:51
Цитата
Антон Шатунов написал:
У нашего клиента стоит ESET Endpoint Antivirus 5.0.2126.3.
пробуйте обновить Endpoint Antivirus 5 актуальной версии 5.0.2272.7
Антивирус обновляется автоматически. Обновление существенных изменений не принесло.
Цитата
Антон Шатунов написал:
Антивирус обновляется автоматически. Обновление существенных изменений не принесло.
вам необходимо обновить антивирус до новой версии 5.0.2272.7
добавьте образ автозапуска системы, где наблюдается эта проблема.
VPN используется?
1
Читают тему (гостей: 1)