Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

1
Не устанавливается агент, Проблема с установкой агента через SMC
Установлен SMC 7.0 (7.0.577.0)
Все устанавливалось без проблем. Возникла необходимость в переустановке ОС на одном из ПК в сети, ПК был удален из SMC.
При попытке установить агента через серверную задачу (ранее всегда делалось так), происходит буквально ничего. То есть задача запускается, выполняется якобы успешно. Но агент не устанавливается. Сеть работает, ПК пингуется по имени и по IP, общий доступ есть. Что-то подсказывает, что проблема не в ПК, а именно в сервере. Подскажите, куда посмотреть еще можно?
Изменено: Евгений Карамзин - 31.10.2019 04:30:21
Проблема с переустановкой сервера удаленного администрирования, После переустановки сервера, клиенты не подключаются
Бэкап не делали. Кроме как ручками ходить по всем компам другого способа нет?
Проблема с переустановкой сервера удаленного администрирования, После переустановки сервера, клиенты не подключаются
После аварии с сервером, пришлось с нуля ставить ОС и сам сервер ESET Remote Administrator. На клиентах в домене уже были установлены агенты (7.0.577.0) и антивирус (7.0.2100.4). После установки ERA, он подхватил компьютеры с домена, но не видит, что на них установлено ПО от Eset, ни агентов ни антивируса. При попытке заново накатить агента, пишет, что задача выполнена, но состояние клиента никак не меняется. При попытке удалить ПО, агент или антивирус, задача зависает и ничего не происходит. На "голые" компьютеры устанавливаются агенты с версией 6.5.522.0. Я так понял, необходимо как-то сделать так, чтобы версия устанавливаемого агента была не ниже 7.0.2100.4, но не нашел как сделать. Возможно, я ошибаюсь, подскажите куда копать.
Обновление ERA, компонентов и клиентского ПО
[QUOTE]Дмитрий написал:
[QUOTE] Евгений Карамзин написал:
Автоматическое обновление сервера ERA c 6.5 на 7.0 еще не выходило?[/QUOTE]
Это не автоматическое обновление в понимании автоматического. Вам нужно создать клиентскую задачу на обновление компонентов для самого сервера.
После обновления до версии 7, назначить данную задачу на клиенты для обновления агента.[/QUOTE]
Спасибо, вроде все получилось.
Обновление ERA, компонентов и клиентского ПО
Доброго дня всем!
Автоматическое обновление сервера ERA c 6.5 на 7.0 еще не выходило? Никаких уведомлений при входе в консоль не всплывает, хотя на сайте уже доступны новые дистрибутивы. Возможно ли скачать вручную и установить 7 версию сервера ERA поверх 6.5?
1