Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения, ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения
Ну здесь обычные пользователи, а не техподдержка, она как раз тут [email protected].

Касаемо проблемы, при обращении в техподдержку, у вас сразу попросят:
Лог программы ESI,
Файл конфигурации,
Вот такие 2 лога
http://kb.eset.sk/esetkb/index?page=content&id=SOLN742
И скорее всего лог программы WireShark при возникновении проблемы, чтобы понять что именно блокирует сеть.

+ перед выполнением логов установите сначала актуальную версию 5.0.2214 (http://www.eset.com/download/business/detail/family/151/?installer=offline) которая вышла пару дней назад и в которой было множество исправлений, будет ли с ней проблема?

Спасибо.

[ Закрыто] не удаляется вирус
Доброго времени суток!

В папке с программой UVS будет файл script.cmd
Запустить файл, запустится окно программы для ввода скрипта,
скопировать скрипт написанный ниже и вставить в окно программы.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ ВСЕ БРАУЗЕРЫ!

Код
;uVS v3.77.13 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1

zoo %SystemDrive%\USERS\USER\DOCUMENTS\APPLICATION DATA\EXPLORER.EXE
bl 77E4B1492BAB1C3A7C207E5DBFBA680C 73728
delall %SystemDrive%\USERS\USER\DOCUMENTS\APPLICATION DATA\EXPLORER.EXE
delref HTTP://WEBALTA.RU/SEARCH
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/9516
regt 3
regt 12
regt 18
deltmp
delnfr
restart
И жмем кнопку Выполнить.
На запросы программы по удалению жмите ДА
ПК перезагрузится.

В папке с программой UVS будет папка zoo, ее поместить в архив, установить пароль virus и прислать сюда [email protected]

Далее(даже если проблема решена) выполнить лог программой MBAM
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/
Выбрать быстрое сканирование. Отчет предоставить для анализа

ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения, ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения
Какая версия антивируса установлена? Пробовали ли Вы переводить его в режим обучения?


Скорее всего копать нужно в сторону техподержки.
Изменено: zloyDi - 01.05.2013 14:24:01

[ Закрыто] Оперативная память = explorer.exe(272) - модифицированный Win32/Ciavax.A троянская программа - очистка невозможна
Далее выполните наши рекомендации пользователям
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic3998/

[ Закрыто] Оперативная память = explorer.exe(272) - модифицированный Win32/Ciavax.A троянская программа - очистка невозможна
Удалить все записи, пк перезагрузить. Что с проблемой?

Nod32 находит вирус на моем сайте
Нет, подобной информации вирлаб не предоставляет.

Nod32 находит вирус на моем сайте
Вирлаб ответил что на сайте подозрительный скрипт и его нужно удалить.

Nod32 находит вирус на моем сайте
напишу, но в понедельник....

Nod32 находит вирус на моем сайте
Уже писалось не раз, HTML/ScrInject.B.Gen это ген детект заблокированной страницы. Пишите сообщение в вирлаб, только ранее понедельника Вам не ответят.

[ Закрыто] Не могу удалить вирусы, Injector.AEJX и Darkbot.B на нетбуке . Не могу удалить
Далее выполните наши рекомендации пользователям
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic3998/