Ну здесь обычные пользователи, а не техподдержка, она как раз тут [email protected].

Касаемо проблемы, при обращении в техподдержку, у вас сразу попросят:
Лог программы ESI,
Файл конфигурации,
Вот такие 2 лога
http://kb.eset.sk/esetkb/index?page=content&id=SOLN742
И скорее всего лог программы WireShark при возникновении проблемы, чтобы понять что именно блокирует сеть.

+ перед выполнением логов установите сначала актуальную версию 5.0.2214 (http://www.eset.com/download/business/detail/family/151/?installer=offline) которая вышла пару дней назад и в которой было множество исправлений, будет ли с ней проблема?

Спасибо.

[B]Доброго времени суток![/B]

В папке с программой [B]UVS[/B] будет файл [B]script.cmd[/B]
Запустить файл, запустится окно программы для ввода скрипта,
скопировать [B]скрипт[/B] написанный ниже и [B]вставить[/B] в окно программы.
[B]ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ ВСЕ БРАУЗЕРЫ![/B]

[CODE];uVS v3.77.13 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1

zoo %SystemDrive%\USERS\USER\DOCUMENTS\APPLICATION DATA\EXPLORER.EXE
bl 77E4B1492BAB1C3A7C207E5DBFBA680C 73728
delall %SystemDrive%\USERS\USER\DOCUMENTS\APPLICATION DATA\EXPLORER.EXE
delref HTTP://WEBALTA.RU/SEARCH
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/9516
regt 3
regt 12
regt 18
deltmp
delnfr
restart[/CODE]И жмем кнопку [B]Выполнить.[/B]
На запросы программы по удалению жмите [B]ДА[/B]
ПК перезагрузится.

В папке с программой [B]UVS[/B] будет папка [B]zoo[/B], ее поместить в архив, установить пароль [B]virus[/B] и прислать сюда [B][email protected][/B]

[B]Далее(даже если проблема решена)[/B] выполнить лог программой [B]MBAM[/B]
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/
Выбрать [B]быстрое сканирование[/B]. Отчет предоставить для анализа

Какая версия антивируса установлена? Пробовали ли Вы переводить его в режим обучения?


Скорее всего копать нужно в сторону техподержки.

[B]Далее выполните наши рекомендации пользователям[/B]
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic3998/

Удалить все записи, пк перезагрузить. Что с проблемой?

Нет, подобной информации вирлаб не предоставляет.

Вирлаб ответил что на сайте подозрительный скрипт и его нужно удалить.

напишу, но в понедельник....

Уже писалось не раз, HTML/ScrInject.B.Gen это ген детект заблокированной страницы. Пишите сообщение в вирлаб, только ранее понедельника Вам не ответят.

[B]Далее выполните наши рекомендации пользователям[/B]
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic3998/