Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

[ Закрыто] Ошибка создания временного файла.

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 22:33:31

[QUOTE]Павел пишет:
EAV-32128881 При попытки обновить базы выдает ошибку о создание временного файла. Прежде всего попробовал то что тут написано http://forum.esetnod32.ru/forum5/topic16/ , все нужные папки на месте все что не нужно было удалено, однако базы так и не хотят обновляться. P.S. заранее спасибо за помощь.[/QUOTE]

Нужен вот такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] невозможно выполнить обновления - ошибка при загрузке файлов

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 22:32:34

Выполните скрипт в программе uvs (Файл - Выполнить скрипт из Файла).
ПК перезагрузится!
После выполнения папку ZOO(будет в папке с программой UVS) Поместить в
архив с паролем infected и отправить на [email protected]

После выполнить такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Программа сама выдаст Вам отчет! Его прикрепить к посту. Программу не закрывать.

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Ошибка "недокументированная серьезная ошибка 0x3fff"

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 16:51:19

[QUOTE]Владимир Вострецов пишет:
С 24 ноября не обновляется Eset NOD32, выдает ошибку недокументированная серьезная ошибка (0x3fff). Кто нибудь может помочь в решении проблемы![/QUOTE]

А удалить и установить новую версию пробывали?

Перейти

[ Закрыто] Перестал обновляться ESS 4.2

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 01:24:04

[QUOTE]Дмитрий Шавочкин пишет:
Огромное спасибо! Вы совершенно правы, дело было в прокси сервере. Я не знал, что у него есть настройка в двух местах.

Еще раз спасибо за ОЧЕНЬ оперативную помощь!

С Уважением, Дмитрий[/QUOTE]

Всегда пожалуйста.

Тему закрываю.

;)

Перейти

[ Закрыто] Перестал обновляться ESS 4.2

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 01:14:51

[QUOTE]Дмитрий Шавочкин пишет:
Я буквально на днях общался с тех. поддержкой провайдера именно на эту тему. Они ничего не нашли. Конкретно про прокси сказали, что его указывать не надо.[/QUOTE]

Скорее всего они не правы... Все же проверьте личные сообщения. Проверим вместе.

Перейти

[ Закрыто] Перестал обновляться ESS 4.2

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 01:12:46

Проверьте также личные сообщения.

Перейти

[ Закрыто] Перестал обновляться ESS 4.2

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 01:11:30

[QUOTE]Дмитрий Шавочкин пишет:
Сделал.[/QUOTE]

В логе чисто. ЧТо то мне подсказывает что дело в прокси сервере.

Перейти

[ Закрыто] Перестал обновляться ESS 4.2

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 01:01:50

[QUOTE]Дмитрий Шавочкин пишет:
Очистить кэш невозможно (он "grayout"). Видимо он уже очищен. Наверное я это уже сделал вручную следуя советам в аналогичных темах. Ошибка та-же, поведение такое-же [/QUOTE]

Выполните лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/

Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Перестал обновляться ESS 4.2

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 00:55:45

[QUOTE]Дмитрий Шавочкин пишет:
Все удалил. Судя по последнему отчету (прикреплен) чисто, но ESS по-прежнему не обновляется. [/QUOTE]

Зайти в настройки антивируса - Обновление - очистить кеш обновления - нажать на кнопку Очистить кэш.

ПОпробывать обновить антивирус.

Перейти

[ Закрыто] Перестал обновляться ESS 4.2

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 26.11.2010 00:22:14

[QUOTE]Дмитрий Шавочкин пишет:
запароленный ZOO.zip выслал на почту. [/QUOTE]

Удалите все что предлогает программа и перезагрузите ПК.
Выполнить повторное сканирование.
ЛОг прикрепить.

После обновить антивирус, выполнить полный скан ПК.

Также выполнить рекомендации по безопасности.
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

Спасибо.

Изменено: zloyDi - 26.11.2010 00:30:53

Перейти