Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.
Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.
Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.
Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.
PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.
если сохранился архив с вредоносной программой (или сообщение со ссылкой на вредоносный архив), откуда был запущен шифратор, вышлите в почту [email protected]
по образу все чисто.
по расшифровке документов - это в техподдержку [email protected] при наличие лицензии на наш антивирус
по восстановлению: судя по образу вы уже смотрели теневые копии с помощью shadowexplorer если теневых копий нет, тогда шансы восстановить документы стремятся к минимуму.
***** 4.в АдвКлинере, после завершения проверки, в секции Папки снимите галки с записей mail.ru, yandex (если есть такие) остальное удалите по кнопке Очистить далее,
Дмитрий, по очистке системы: образ чистый, по восстановлению документов: проверяйте наличие чистых теневых копий на дисках по расшифровке документов: при наличие лицензии на наш антивирус напишите в техподдержку [email protected]
выполняем скрипт в uVS: - скопировать содержимое кода в буфер обмена; - стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена; - закрываем все браузеры перед выполнением скрипта; при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
Сергей Мунзиков, не надо плодить учетные записи на форуме, вам здесь http://forum.esetnod32.ru/forum6/topic12176/ уже было указано, что пользователям, которые используют взлом антивируса на оф. техническом форуме ЕСЕТ помощь в решении проблемы не будет оказываться.