Анна,
по очистке системы выполните

выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
[code]

;uVS v3.87 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.3
v385c
OFFSGNSAVE
zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWS\CSRSS.EXE
addsgn A7679BF0AA02F4264BD4C65F41881261848AFCF689AA7BF1A0C3C5BC5055­9D24704194DE5BBDAE92A2DD78F544E95C2ED89FE82BD6D790B16D775BAC­CA36BF33 8 Trojan.Encoder.4182 [DrWeb]

zoo %SystemDrive%\USERS\АННА\APPDATA\LOCAL\ICRPSOFT\BD868312.EXE
addsgn 7300F39B556A1F275DE775E6ED94361DE2CED8E6B96B5F780C9FE19C9692­555803E8D6634E159D212A00849FB903FD8A3DDFBB8D4056C26C2D1DAD8C­7F316073 8 Win32/Boaxxe.BR [ESET-NOD32]

addsgn A7679BF0AA0234984BD4C659D2881261848AFCF689AA7BF1A0C3C5BC5055­9D24704194DE5BB1AE92A2DD78F544E95C526A9EE82BD6D720246C775BAC­CAA62A32 8 better_cal_sou

zoo %SystemDrive%\USERS\АННА\APPDATA\LOCAL\TEMP\5759AB69.EXE
;------------------------autoscript---------------------------

chklst
delvir

delref %SystemDrive%\USERS\АННА\APPDATA\LOCAL\ITQWSOFT\DCBMOWHM.DLL

delref %SystemDrive%\USERS\АННА\APPDATA\LOCAL\ICRPSOFT\DCWVOCKG.DLL

deltmp
delnfr
;-------------------------------------------------------------

czoo
restart
[/code]
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
архив из каталога uVS (по формату: ZOO_2012-12-31_23-59-59.rar/7z)  отправить в почту [email protected]
------------

расшифровки по данному шифратору нет.
проверяйте теневые копии, или пробуйте восстановление удаленных файлов с помощью R-studio, Recula, testdisk, GetDataback

---------
на будушее,
как минимум, настройте вашу работу под обычным пользователем, без прав администратора.
по крайней мере в этом случае теневые копии останутся живыми.
если опять откроете шифратор.

[QUOTE]Глеб Глеб написал:
После скрипта получилось автозагрузка  [URL=http://rghost.ru/8K2Tf4mNF]http://rghost.ru/8K2Tf4mNF[/URL]
У меня тоже в почте есть этот вирус...[/QUOTE]

перешлите в почту [email protected] в архиве с паролем infected

[QUOTE]Глеб Глеб написал:
После скрипта получилось автозагрузка  [URL=http://rghost.ru/8K2Tf4mNF]http://rghost.ru/8K2Tf4mNF[/URL]
У меня тоже в почте есть этот вирус...[/QUOTE]
теперь чисто.

[QUOTE]Вадим Вадим написал:
[URL=http://rghost.ru/8hcG6mMbV]http://rghost.ru/8hcG6mMbV[/URL] [/QUOTE]
здесь похоже левый прокси добавлен

Полное имя                  HTTPS://LAREVANTE.COM/7SSWIPC/95S84.EUP
Имя файла                   HTTPS://LAREVANTE.COM/7SSWIPC/95S84.EUP
Тек. статус                 ?ВИРУС? ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ в автозапуске
                           
Удовлетворяет критериям    
AUTOCONFIGURL               (ССЫЛКА ~ AUTOCONFIGURL)(1)   AND   (AUTOCONFIGURL ~ HTTP)(1) [auto (0)]
                           
Сохраненная информация      на момент создания образа
Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ в автозапуске
                           
Статус                      ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ ОБЪЕКТ
                           
Ссылки на объект            
Ссылка                      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\AutoConfigURL
AutoConfigURL               https://larevante.com/7SSwIPC/95S84.eup
                           
Ссылка                      HKEY_USERS\S-1-5-21-1343024091-2049760794-1801674531-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\AutoConfigURL
AutoConfigURL               https://larevante.com/7SSwIPC/95S84.eup


-------------
шифратора нет в автозапуске,

выполните скрипт по очистке системы

выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
[code]

;uVS v3.87 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1
v385c
OFFSGNSAVE
;------------------------autoscript---------------------------

chklst
delvir

delref HTTPS://LAREVANTE.COM/7SSWIPC/95S84.EUP

; Java™ 6 Update 22
exec MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216022FF} /quiet
deltmp
delnfr
;-------------------------------------------------------------

restart
[/code]
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------

Вадим,
добавьте образ автозапуска,
возможно файл шифратора до сих пор в системе, и в автозапуске

[QUOTE]Анна Кодониди написал:
такая же проблема, файлы переименовались точно также. во вложении образ автозапуска[/QUOTE]

добавьте образ автозапуска,
возможно файл шифратора до сих пор в системе, и в автозапуске

Глеб,
так и есть, файл шифратора до сих пор в автозапуске.
([B]%SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWS\CSRSS.EXE[/B])

по настройкам антивируса: надо паролить доступ к настройкам.

по очистке системы выполните:

выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
[code]

;uVS v3.87 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v385c
OFFSGNSAVE
addsgn A7679BF0AA02F4264BD4C65F41881261848AFCF689AA7BF1A0C3C5BC5055­9D24704194DE5BBDAE92A2DD78F544E95C2ED89FE82BD6D790B16D775BAC­CA36BF33 8 Trojan.Encoder.4182 [DrWeb]

zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWS\CSRSS.EXE
;------------------------autoscript---------------------------

chklst
delvir

delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\RCP\REGCLEANPRO.EXE
del %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\RCP\REGCLEANPRO.EXE

delref %SystemDrive%\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~1.DLL
del %SystemDrive%\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~1.DLL

delref HTTP://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DJDKIHDHLEGCDGGKNOKFEKOEMKJJNJHGI%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC

delref %SystemDrive%\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~2.DLL
del %SystemDrive%\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~2.DLL

delref %SystemDrive%\USERS\ЮЛИЯ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\JDKIHDHLEGCDGGKNOKFEKOEMKJJNJHGI\1.0.3_0\СТАРТОВАЯ — ЯНДЕКС
delref %SystemDrive%\SYSTEMHOST\24FC2AE3658.EXE
del %SystemDrive%\SYSTEMHOST\24FC2AE3658.EXE

delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DFCFENMBOOJPJINHPGGGODEFCCIPIKBPD%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC

delref %SystemDrive%\USERS\ЮЛИЯ\APPDATA\ROAMING\EHFEYD\VAAN.EXE
del %SystemDrive%\USERS\ЮЛИЯ\APPDATA\ROAMING\EHFEYD\VAAN.EXE

deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\OPTIMIZER PRO

delref HTTP://QIP.RU/?UTM_SOURCE=QIP2012&UTM_MEDIUM=CPC&UTM_CAMPAIGN=QIP2012_START­
delref HTTP://SEARCH.QIP.RU
deldirex %SystemDrive%\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\OPTIMIZER PRO V3.2

delref HTTP://WWW.QIP.RU/
regt 27
regt 28
regt 29
; Java™ 6 Update 27 (64-bit)
exec MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86416027FF} /quiet
exec  MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216027FF} /quiet
deltmp
delnfr
;-------------------------------------------------------------

czoo
restart
[/code]
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------

по расшифровке напишите в [email protected] при наличие лицензии на антивирус ESET

вообще, этот файл должен детектироваться нашим антивирусом как
[QUOTE]Date Received 2016-03-16 19:14:43
Date Occurred 2016-03-16 19:13:09
Level Warning
Scanner POP3 filter
Object email message
Name from: ****<[email protected]> to: ************** with subject doc dated Wed, 16 Mar 2016 16:11:16 +0300  » MME » schet1073.16.03.16.doc
Threat Win32/Exploit.Agent.NKP trojan
Action deleted
Information Threat was detected upon receiving email by the application: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE.
[/QUOTE]
это вариант xtbl.
расшифровки по нему нет.
добавьте образ автозапуска системы, поскольку файлы шифратора могут остаться в автозапуске.
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

какой документ был во вложении электронного сообщения?
какое расширение у зашифрованных файлов?
xtbl? breaking_bad? .better_call_saul?

+
добавьте образ автозапуска системы,
возможно в системе (и в автозапуске) остались файлы шифратора

вероятность решения проблемы с расшифровкой не зависит от того купите вы лицензию или нет.
Случаев зашифровки файлов этим шифратором предостаточно на форуме.