создайте образ автозапуска по инструкции
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

если да, то сделайте образ автозапуска в безопасном режиме
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
если нет,
тогда, сделайте образ автозапуска из под WinPe&uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum27/topic2102/

и третий вариант: если подключили зараженный диск к живому компьютеру,
тогда создайте образ автозапуска по этой же инструкции
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
но надо будет выбрать систему для анализа с присоединенного диска.

в безопасном режиме можете работать?

обновите антивир до актуальной версии 4.2.76, так же проверьте системную дату на проблемных машинах.

выполняем скрипт в uVS
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
[code]
;uVS v3.74 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

addsgn A7679B19B926268CE3E996B1644BD60176090476FDF0243D7DB7C05499EA­714C4B1738E7E13D9D36F48BEE982E161DDF1EB7E845EF3D58591477A4AC­03127419 8 tr.Carberp

zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMIN\ГЛАВНОЕ МЕНЮ\ПРОГРАММЫ\АВТОЗАГРУЗКА\FRXC6MDSFH4.EXE
bl 58232D5A5791AE588CE9455AB6978D54 168448
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMIN\ГЛАВНОЕ МЕНЮ\ПРОГРАММЫ\АВТОЗАГРУЗКА\FRXC6MDSFH4.EXE
chklst
delvir
deltmp
delnfr
EXEC cmd /c"netsh winsock reset catalog"
CZOO
restart
[/code]
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
архив, из каталога uVS, созданный после скрипта (например: 2011-12-31_23-59-59.rar/7z)  отправить в почту [email protected], [email protected]  
------------
далее,
сделайте дополнительно [URL=http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/]быструю проверку системы в малваребайт[/URL]

выполняем скрипт в uVS
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
[code]
;uVS v3.74 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1
addsgn C12C72C6436A4C2780382D5D6837271596CEFC099C93A73C8542E0ACF092­71406217C3D2FE9298F98BC4841B681649F5F9CEE872555BAD288D33A447­67422240 8 tr.Carberp
zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\GLAVBUH-TD\START MENU\PROGRAMS\STARTUP\RBZSV7KQ1CU.EXE
bl 06A2E7719343C4DDFE42C7A9DC383FF5 176640
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\GLAVBUH-TD\START MENU\PROGRAMS\STARTUP\RBZSV7KQ1CU.EXE
chklst
delvir
deltmp
delnfr
regt 12
CZOO
restart
[/code]
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
архив, созданный после скрипта (например: 2011-12-31_23-59-59.rar/7z) из каталога uVS отправить в почту [email protected], [email protected]  
(если архив не был создан, добавить самостоятельно папку ZOO (если она не пуста) в архив с паролем virus )
------------
далее,
сделайте дополнительно [URL=http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/]быструю проверку системы в малваребайт[/URL]

ок,
[QUOTE]09.04.2012 12:21:27 Модуль сканирования файлов, исполняемых при запуске системы файл Оперативная память = explorer.exe(1672) модифицированный Win32/TrojanDownloader.Carberp.AH троянская программа очистка невозможна [/QUOTE]
выполните в ESET NOD32 сканирование только оперативной памяти, лог сканирования добавить на форум.

1. добавьте лог журнала обнаружения угроз
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic1408/

2. сделайте новый образ автозапуска [B]в безопасном режиме[/B]

я написал, что если будет ошибка:

о каких обновлениях речь?