EAV-0115045658

Здравствуйте.

[URL=https://www.virustotal.com/ru/file/cf38417bd9644a4561df67eb37da07b8bee5c510ffee04b28fe2c697e88c02e5/analysis/1442303260/]Это[/URL] фолс?
[URL=http://unchecky.com/]Оф.сайт[/URL] программы unchecky на модуль, icuid.dll, которой появился детект.

[QUOTE]С компа удалить[/QUOTE]

Приветствую.

[B]Ольга Винокурова[/B], скачайте антивирусный продукт, на который у Вас имеется лицензия, [URL=http://www.eset.com/int/download//]отсюда[/URL]. Например для ESET Smart Security предлагается вэб-инсталлер, др. словами после установки будете иметь самую актуальную версию антивирусного ПО.

[QUOTE]Роман Шевченко написал:
но вот при просмотре информации о пользователе, установленных продуктах и т.д. не видит. или же в пункте Компьютеры-Под защитой ESET пишет типа "никого нет", [/QUOTE]

Вы какую версию антивирусного продукта используете?
Для управления через консоль v6 Вам нужно установить агентов на клиентские компьютеры. Как это сделать можно увидеть в [URL=https://www.youtube.com/watch?v=83212Z2PKQs]видео[/URL] или прочитать в [URL=http://support.eset.com/kb3595/]статье[/URL].

[QUOTE]Роман Шевченко написал:
возможно использовать для этого ESET Remote Administrator ?[/QUOTE]

[URL=http://support.eset.com/kb2204/]Да[/URL], именно для централизованного управления и создан ERA.

[QUOTE]Алена Шлыкова написал:
Скачка файла доходит до 100%. Написано что осталось 0 минут. Фал открыть еще нельзя. В таком состоянии висит пару минут. После ожидания закачка завершается и файл можно открыть.[/QUOTE]

При 100% файл из кэша сбрасывается на диск и антивирус начинает его [S]шмонать[/S] проверять на вредоносность или наоборот на легитимность, кому как нравится.

[B]Kirill_HMG, Vladimir Nafigvamfamiliya[/B], версия инсталлера какая? В директории инcталлера папка logs должна создаться, что в файлах *.log?

[QUOTE]Дмитрий Стахановский написал:
Версия консоли 5.2.26.0
Версия клиента 6.2.2021.x[/QUOTE]

[QUOTE]
The product you are about to [URL=http://www.eset.com/int/download/business/detail/family/150/?installer=offline#offline,232,RUS,,,]download[/URL] requires ESET Remote Administrator 6 to be managed remotely.
To use ESET Remote Administrator 5, please see the “[URL=http://www.eset.com/int/download/business/detail/family/150/fileflag/5.0.2254.1/]Other versions[/URL]” of the product listed below.
[/QUOTE]

Что дословно означает - версия продукта, которую Вы собрались загрузить, требует ESET Remote Administrator [B]6[/B] для удаленного администрирования. При использовании ESET Remote Administrator [B]5[/B] смотрите другие версии.

[QUOTE]Дмитрий Стахановский написал:
но в нем не видно лицензии[/QUOTE]

Где и что именно не видно?
- отсутствует возможность выбора лицензии при создании задачи установки?
- клиент не может выполнить активацию?