Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи Andrec
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

1
Не устанавливается ESET Smart Security 5
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 03.12.2012 13:05:43
TAVI, Спасибо. Не помогло, если я конечно всё правильно сделал.

Служба поддержки, после сообщения тут и после НЕДЕЛЬНОГО молчания, очередной отчёт решили попросить... Отчёт я вам мог и неделю назад прислать.
Перейти
Не устанавливается ESET Smart Security 5
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 02.12.2012 16:07:44
В принципе всё понятно, что никакова решения не последует. Спасибо всем кто попытался помочь. Установлю тёще ваш продукт, похоже что это единсвенное решение. Для собственного удовлетворения не буду продавать данный антивирус нашим клиентом :)
Перейти
Не устанавливается ESET Smart Security 5
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 25.11.2012 00:37:00
Понял. Большое спасибо всем кто хоть что то посоветовал
Перейти
Не устанавливается ESET Smart Security 5
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 24.11.2012 23:24:50
:(
Перейти
Не устанавливается ESET Smart Security 5
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 23.11.2012 12:13:07
Валентин,  № 712653
Перейти
Не устанавливается ESET Smart Security 5
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 23.11.2012 09:15:02
RP55 RP55,

4.2 установился, при попытке накатить сверху 5й та же фигня
Перейти
Не устанавливается ESET Smart Security 5
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 22.11.2012 23:46:43
ничего не нашёл
Перейти
Не устанавливается ESET Smart Security 5
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 22.11.2012 21:14:17
Собственно установка завершается практически на 99%, появляется и даже запускается сам антивирус, но дальше происходит какая то ошибка, в логе установки пишется , что то вроде: откат действий и то что было установлено удаляется. Раньше стоял Касперский был удалён програмой касперскийремувер, так же использовался изетанинсталер.... и ещё ряд действий по совету техподдержки. Ничего не помогло. Если у кого есть какие то идеи буду рад. Спасибо.
Перейти
Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 22.11.2012 13:29:28
Арвид,

Спасибо за отзывчивость, доберусь вечером до компа скину
Перейти
Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
 
Andrec
Andrec
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 21.11.2012
Размещено 21.11.2012 18:03:20
Доброго времени суток. Отправлял жалобу тут http://www.esetnod32.ru/.support/claim/ , ответа конечно же не последовало (непонятно заче эта форма нужна). Напишу ещё тут...

Обращение  № 712653, больше не дели пытаюсь установить Смарт секьюрити, в том числе с помощью вашей техподдержки. Благополучно удалив стоявшего ранее касперского... соответсвенно больше неделя я без антивируса со всеми вытекающими. Можно конечно обвинитьв кривых руках, но я не такой уж "нуб" чтобы не смоч просто инсталировать програму. Да и должен ли я так сказать гемороиться пытаясь установить ваш продукт, если скажем касперский устанавливается без проблем... (если что удалялся деинсталирующей утилитой).
Перейти
1