Форум esetnod32.ru [тема: ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно] http://forum.esetnod32.ru Новое в теме ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 16 Apr 2026 18:44:21 +0300 ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
Спасибо, все получилось!
Изменил путь к Java, служба запустилась.
07.05.2019 21:23:19, Danil Tyurin.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106595/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106595/ Tue, 07 May 2019 21:23:19 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Danil Tyurin написал:
Вот такая.По анализу служб - Служба Apache Tomcat 7 не запущена и запускаться не хочет.
=============

https://support.eset.com/kb6752/
06.05.2019 14:32:02, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106587/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106587/ Mon, 06 May 2019 14:32:02 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Антон Иванов написал:
пытаюсь войти в консоль локально localhost/era пишет "не удается получить доступ к сайту",
=============
Вот такая.
По анализу служб - Служба Apache Tomcat 7 не запущена и запускаться не хочет.
06.05.2019 10:30:07, Danil Tyurin.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106586/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106586/ Mon, 06 May 2019 10:30:07 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Danil Tyurin написал:
У меня подобная проблема возникла.
=============

Можно поподробнее какая именно проблема?
06.05.2019 09:35:50, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106585/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106585/ Mon, 06 May 2019 09:35:50 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
Решили вопрос? У меня подобная проблема возникла.
05.05.2019 23:23:26, Danil Tyurin.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106582/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message106582/ Sun, 05 May 2019 23:23:26 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Антон Иванов написал:
да, от оракл(java.com)
=============

А версия Java какая? Если 10, установите 8.

Предоставьте в тех поддержку журналы

Журнал ERA Server
C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplic­ationData\Logs\trace.log

Журнал агента ERA
C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicat­ionData\Logs
25.04.2018 14:07:06, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103082/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103082/ Wed, 25 Apr 2018 14:07:06 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
santy написал:
вопрос: java от компании Oracle установлена на сервере?если проблемы сохранятся, обратитесь в техподдержку за помощью, укажите ссылку на данную тему.
=============
да, от оракл(java.com)
брандмауэр отключен.

обращусь в суппорт
25.04.2018 12:22:16, Антон Иванов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103080/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103080/ Wed, 25 Apr 2018 12:22:16 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
возможно включен брэндмауэр на сервере, где развернут ERA, проверьте, если так, то создайте правило, которое разрешает подключение
посмотрите он_лайн справку
https://help.eset.com/era_admin/65/ru-RU/fs_opening_web_console.htm
+
https://help.eset.com/era_admin/65/ru-RU/troubleshooting_login.htm
+
вопрос: java от компании Oracle установлена на сервере?

если проблемы сохранятся, обратитесь в техподдержку за помощью, укажите ссылку на данную тему.
25.04.2018 11:48:47, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103079/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103079/ Wed, 25 Apr 2018 11:48:47 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
santy написал:
а зачем там порт указывается в подключении?просто вот так проверьте: https://ip_address/era/webconsole/
=============


Не удается получить доступ к сайту

Веб-страница по адресу https://192.х.х.х/era/webconsole/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED


ЛОКАЛЬНО тоже не запускается.
25.04.2018 11:29:28, Антон Иванов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103078/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103078/ Wed, 25 Apr 2018 11:29:28 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
а зачем там порт указывается в подключении?
просто вот так проверьте:
https://ip_address/era/webconsole/
25.04.2018 11:24:58, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103077/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103077/ Wed, 25 Apr 2018 11:24:58 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
santy написал:
такое окно выходит?
=============
нет не выходит.

версия последняя, скачанная два дня назад

[FILE ID=104827]

25.04.2018 11:18:38, Антон Иванов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103076/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103076/ Wed, 25 Apr 2018 11:18:38 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
такое окно выходит?


====quote====
и кстати какая версия ERA 6 установлена?:
=============


25.04.2018 10:55:45, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103072/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103072/ Wed, 25 Apr 2018 10:55:45 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
santy написал:
судя по рисункам ESET Remote Administrator Server не запущен. (или остановлен).эту службу надо запустить, чтобы подключаться к ERA серверу через консоль.
=============
перезапустил, проверил службы, все запущены и работают, но коннекта нет и локально тоже не открывается веб консоль
25.04.2018 10:36:33, Антон Иванов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103071/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103071/ Wed, 25 Apr 2018 10:36:33 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
судя по рисункам ESET Remote Administrator Server не запущен. (или остановлен).
эту службу надо запустить, чтобы подключаться к ERA серверу через консоль.
25.04.2018 09:40:36, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103070/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103070/ Wed, 25 Apr 2018 09:40:36 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
Разобрался. Если удаленно подключаться то нет пинга до него, а как локально теперь открыть ERA???
На ПК две сетевые, одна смотрит в локалку, другая в инет(как раз на этом IP и висит ERA), поэтому скорее всего не может подключиться удаленно к ERA
25.04.2018 07:21:23, Антон Иванов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103067/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103067/ Wed, 25 Apr 2018 07:21:23 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
santy написал:
https://192.х.х.х:8443/era/webconsole/
=============
так и подключался ранее(на другом ПК, который сейчас не в сети), сейчас так не могу подключиться


====quote====
santy написал:
служба Tomcat7 запущена?
=============
запущена.

В приложении скрины.






25.04.2018 07:13:30, Антон Иванов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103066/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103066/ Wed, 25 Apr 2018 07:13:30 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
служба Tomcat7 запущена? сделайте скриншот, чтобы было видно какие службы запущены сейчас. от A до E.

подключаться к консоли в браузере необходимо так,

https://192.х.х.х:8443/era/webconsole/

если у вас установлена ERA 6, и кстати какая версия ERA 6 установлена?:
25.04.2018 06:59:01, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103065/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103065/ Wed, 25 Apr 2018 06:59:01 +0300 Удаленное администрирование ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно ERA веб-консоль не открывается ни локально ни удаленно в форуме Удаленное администрирование.
Доброго времени суток!

Установил только что ERA(Установка RAS), все компоненты оставил по умолчанию(как ПО предложило). После установки перезагрузил.
Win загрузилась, апаче запустился, пытаюсь войти в консоль локально localhost/era пишет "не удается получить доступ к сайту", пытаюсь удаленно по IP 192.x.x.x./era точно такая же ошибка, https://localhost:443/era/ - тоже ошибка. На другом ПК(еще с предыдущей установки, сейчас переустановил все, винду прочий софт) заходил так - https://192.х.х.х:8443/era/webconsole/ - сейчас тоже не заходит.
Все службы запущены - работают.
Как быть???
25.04.2018 06:17:17, Антон Иванов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103062/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic14555/message103062/ Wed, 25 Apr 2018 06:17:17 +0300 Удаленное администрирование