Форум esetnod32.ru [тема: Активация продуктов через ERA] http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Активация продуктов через ERA форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 15 Apr 2026 02:49:56 +0300 Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Александр Силаков написал:
Сервер ERA 6.1.444.0Клиенты: 6.2.2021.1 , 6.6.2064.1
=============

Я бы начал с установки актуальной версии консоли администрирования, Ваc не смущает что Вы используете версию 6.1, а продукты версии 6.6?
Автоматически, используя задачу это сделать невозможно, просто колоссальная разница между версией 6.1 и актуальной 6.5.
http://help.eset.com/era_install/65/ru-RU/clean_installation_same_ip.htm

Спасибо.
13.12.2017 23:44:27, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message101280/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message101280/ Wed, 13 Dec 2017 23:44:27 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Доброго времени суток!
Помагитер решить проблему с активацией клиентов.
Сервер ERA 6.1.444.0
Клиенты: 6.2.2021.1 , 6.6.2064.1
При создание новой задачи на активацию клиента появляется ошибка : Не удалось создать задачу: Неправильная конфигурация задачи
В логах сервера пишет : ConsoleApiModule [Thread 11f4]:  Error while creating client task: CActivationAwareClientTaskConfigValidationBase: The task configuration is not acceptable, because there is no deployment token for the chosen license
Проблемы начались после продления лицензии ( но это может быть совпадение ) .
12.12.2017 16:06:57, Александр Силаков.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message101274/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message101274/ Tue, 12 Dec 2017 16:06:57 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Matvey Stukalov написал:
Подскажите, в чем может быть причина такой ситуации:
если антивирус был установлен заранее, то и агент разворачивается и активация проходит без проблем;
если же и агент и антивирус устанавливаются через ERA, то активация завершается с ошибкой "Task failed in the security product".
Выход в инет осуществляется через корпоративный прокси, на машине с ERA работает Apache proxy.
Разрешения на машинах одинаковые, конфигурации одинаковые.
=============
Решилась проблема. Появилась в репозитории новая версия 6.4. Обновил компы через ERA удаленно. Активация прошла сразу после перезагрузки.
Все-таки проблема была именно в версии 6.3.
04.08.2016 15:35:11, Matvey Stukalov.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message94262/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message94262/ Thu, 04 Aug 2016 15:35:11 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Александр Аптекарев написал:
Windows XP 32 bit Pro SP 3
=============

Проблема может возникать из устаревшего сертификата в системе.
Установите это и попробуйте выполнить активацию.

[FILE ID=98078]
rootsupd.rar
29.06.2016 09:03:18, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message93673/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message93673/ Wed, 29 Jun 2016 09:03:18 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Столкнулся точно с такой же проблемой. Рядом стоят два ПК. Один с Windows XP 32 bit Pro SP 3, второй с Windows 7 64 bit Pro SP 1. Тот который с 7 нормально активируется, а с ХР выдает ошибку Task failed in the security product.
28.06.2016 13:05:35, Александр Аптекарев.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message93651/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message93651/ Tue, 28 Jun 2016 13:05:35 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
>Matvey Stukalov
Был дистриб, ставил уже не из репозитория.
04.05.2016 07:11:58, Игорь Риуеркц.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92992/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92992/ Wed, 04 May 2016 07:11:58 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
У тех у кого возникают проблемы с активацией через апач, я думаю стоит копать в сторону конфига апача,
в особенности это
http://help.eset.com/era_install/63/en-US/http_proxy_installation_windows.htm
Насколько я знаю в русской версии хелпа указаны старые адреса которые будут исправлены, в английской версии адресация новая.

спасибо.
29.04.2016 16:36:13, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92980/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92980/ Fri, 29 Apr 2016 16:36:13 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Игорь Риуеркц написал:
я вам вот что рсскажу...

Ера 6.3 стоит, на хостах стоят агенты тоже 6.3 но при удалённой установке ЕЕА 6.3, активация не проходит хоть убейся.... причём даже пытался с помощью Учётной записи Администратора безопасности прямо с компа, выдаёт ошибку подключения....
Попробовал поставить ееа 6.2 х86 и всё прошло как по маслу...
=============
А 6.2 как Вам удалось удаленно через ERA поставить? В списке доступных только 6.3.
29.04.2016 12:01:22, Matvey Stukalov.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92976/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92976/ Fri, 29 Apr 2016 12:01:22 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
я вам вот что рсскажу...

Ера 6.3 стоит, на хостах стоят агенты тоже 6.3 но при удалённой установке ЕЕА 6.3, активация не проходит хоть убейся.... причём даже пытался с помощью Учётной записи Администратора безопасности прямо с компа, выдаёт ошибку подключения....
Попробовал поставить ееа 6.2 х86 и всё прошло как по маслу...  
29.04.2016 08:23:59, Игорь Риуеркц.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92970/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92970/ Fri, 29 Apr 2016 08:23:59 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Подскажите, пожалуйста, где можно логи активации посмотреть?
Ну все одинаково на компах, на одном проходит активация, на другом нет.
В логах агента никакой информации по активации не появляется.
28.04.2016 10:42:17, Matvey Stukalov.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92956/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92956/ Thu, 28 Apr 2016 10:42:17 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Да, все настройки на месте. Активация то проходит нормально, посредством ERA, но при условии, что антивирус установлен автономно.
А если антивирус устанавливать через ERA, то активация не проходит.
Интернет на машинах закрыт, т.е. установка антивируса производится тоже через Apache. Без него эта функция не работала.
26.04.2016 09:31:29, Matvey Stukalov.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92935/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92935/ Tue, 26 Apr 2016 09:31:29 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Проверьте в политике для агента, стоит ли прокси сервера апача.
Задача активации должна идти через него.
25.04.2016 21:38:03, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92919/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92919/ Mon, 25 Apr 2016 21:38:03 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Подскажите, в чем может быть причина такой ситуации:
если антивирус был установлен заранее, то и агент разворачивается и активация проходит без проблем;
если же и агент и антивирус устанавливаются через ERA, то активация завершается с ошибкой "Task failed in the security product".
Выход в инет осуществляется через корпоративный прокси, на машине с ERA работает Apache proxy.
Разрешения на машинах одинаковые, конфигурации одинаковые.
25.04.2016 15:13:56, Matvey Stukalov.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92914/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92914/ Mon, 25 Apr 2016 15:13:56 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Иван «G.I.G.» спасибо за подсказку )  
20.04.2016 12:35:05, Alex Ra.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92874/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92874/ Wed, 20 Apr 2016 12:35:05 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Alex Ra написал:
Добрый день, подскажите можно ли настроить автоматическую активацию антивируса? Установка агента и антивируса у меня настроена через WSUS. Все устанавливается отлично, но приходится вручную давать задание на активацию клиентам...
=============
Создать динамическую группу с не активированными продуктами безопасности,  и в настройках триггера у задачи активации указать "присоединение к динамической группе". По идее так должно работать.
20.04.2016 12:25:10, Иван «G.I.G.».]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92873/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92873/ Wed, 20 Apr 2016 12:25:10 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Добрый день, подскажите можно ли настроить автоматическую активацию антивируса? Установка агента и антивируса у меня настроена через WSUS. Все устанавливается отлично, но приходится вручную давать задание на активацию клиентам...  
20.04.2016 11:51:16, Alex Ra.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92872/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92872/ Wed, 20 Apr 2016 11:51:16 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
UPD: Переустановил агент на проблемном ПК (скачал установочник без настроек и вводил вручную параметры). Активация прошла. Судя по всему были проблемы с настройками, которые установочник брал из .bat файла.  
19.04.2016 09:33:00, Александр Виноградов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92861/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92861/ Tue, 19 Apr 2016 09:33:00 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
UPD: Клиентский ПК на win7 при симметричных настройках (без интернета на шлюзе, только прокси) активировался и обновился. Попробую перезавести win2k8 в ERA, переустановив агент.  
15.04.2016 22:22:09, Александр Виноградов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92836/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92836/ Fri, 15 Apr 2016 22:22:09 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Добрый день, имеется сервер ERA и клиенты EndPoindSecurity 6.3.  Клиенты находятся в разных сетях, в некоторых нет подключения к интернету, а в одной сети есть. Соответственно активация и обновление производится через прокси сервер. На клиентах не подключенных к интернету, все обновляется и продукт активируется, а на клиенте в сети, которая имеет доступ в инет не активируется...

Клиент, который не может активироваться  - Терминальный сервер Windows Server 2008 R2.
Скрытый текст


15.04.2016 11:24:23, дмитрий Нарышкин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92824/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92824/ Fri, 15 Apr 2016 11:24:23 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Мартынов Николай написал:
Будут вопросы именно по этому способу активации - спрашивайте.
=============
Будут, но скорее всего к техподдержке, потому что от поставщика мне при покупке пришла пачка .lic файлов, но никаких данных об учетной записи мастер-администратора. Не совсем ясно, нужно ли мне её создавать или она уже создана. Пароли от лицензий сервер ELA не принял. При установке ERA я использовал указанный файл лицензии, и в остнастке лицензирования автоматически появились все приобретенные лицензии.
15.04.2016 11:10:26, Александр Виноградов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92822/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92822/ Fri, 15 Apr 2016 11:10:26 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Александр, Я конечно по он-лайн активации много не подскажу, т.к. с первого дня решил и выкачал офф-лайн ключевой файл и активирую им без проблем свои локальные клиенты. Будут вопросы именно по этому способу активации - спрашивайте.
А вот про зеркало, признаться, Я так и не понял. Но оно уж точно не связано с типом лицензии.
15.04.2016 10:59:47, Мартынов Николай.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92819/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92819/ Fri, 15 Apr 2016 10:59:47 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
zloyDi написал:
Не активируются все ПК или с какой то одной операционной системой?
=============
Win2008, сегодня вечером попробую сделать активацию на win7.
15.04.2016 10:58:38, Александр Виноградов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92818/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92818/ Fri, 15 Apr 2016 10:58:38 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Не активируются все ПК или с какой то одной операционной системой?
15.04.2016 09:43:17, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92810/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92810/ Fri, 15 Apr 2016 09:43:17 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Николай, активация происходит онлайн ключом. Под зеркалом обновлений я подразумеваю выкачивание обновлений и активацию оффлайн ключом.
Схема такая - в ЕRA заведены мои лицензии, она их видит, они активированы, но при выполнении задачи "активация" с указанием лицензии происходит сбой с вышеописанной ошибкой. В политиках, примененных на клиентский ПК прописан прокси, локально проверял - политики отработали верно. Прокси с клиентского пк доступен. Настраивал по оф. мануалам.  
14.04.2016 22:04:10, Александр Виноградов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92804/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92804/ Thu, 14 Apr 2016 22:04:10 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Александр Виноградов, каким ключем активируете - оффлайн, онлайн? И о каком зеркале речь?
14.04.2016 21:20:00, Мартынов Николай.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92803/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92803/ Thu, 14 Apr 2016 21:20:00 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Добрый день. Столкнулся с похожей проблемой, никак не хочет активироваться и вываливается с ошибкой Task failed in the security product.
Сервер ERA6 и апач прокси (без авторизации) стоят на сервере с прямым доступом в интернет. У клиентских ПК своя прокси для доступа в интернет. Переписал все связанные политики (служебные программы - прокси - апач прокси:3128), для обновления оставил глобальные политики. Итого все развернулось, но не хочет активироваться. Варианта с зеркалом хотелось бы избежать.
14.04.2016 19:26:16, Александр Виноградов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92802/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92802/ Thu, 14 Apr 2016 19:26:16 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
В новом IE нету, в vivaldi (новая опера) тоже нет. хромы нету.
12.04.2016 10:05:00, Алексей Гребень.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92748/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92748/ Tue, 12 Apr 2016 10:05:00 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
Попробуйте с другого браузера, у меня в хроме последней версии галочку поставить можно.
12.04.2016 09:53:10, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92747/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92747/ Tue, 12 Apr 2016 09:53:10 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.
У меня ЦУ синхронизирован с ресурсом и на ресурсе этом нельзя управлять. Захожу в пункт управления лицензиями и галочку на против пункта компа нельзя поставить.
12.04.2016 01:12:13, Алексей Гребень.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92740/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92740/ Tue, 12 Apr 2016 01:12:13 +0300 Удаленное администрирование Активация продуктов через ERA Активация продуктов через ERA в форуме Удаленное администрирование.

====quote====
Алексей Гребень написал:
Как деактивировать его в личном кабинете или в центре управления, что бы освободить лицензию?

=============
Необходимо перейти на ресурс ela.eset.com внести свои данные от лицензии.
Можно будет управлять лицензией, удалить ПК, которые более не используются.
11.04.2016 18:08:30, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92733/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic12784/message92733/ Mon, 11 Apr 2016 18:08:30 +0300 Удаленное администрирование