Форум esetnod32.ru [тема: Несоответствие записей в служебных программах и в карантине] http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Несоответствие записей в служебных программах и в карантине форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 22 Apr 2026 23:21:59 +0300 Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
11 22 , то что название папки не соответствует - нормально, учитывая, что у Вас антивирус не корпоративный. Как минимум один файл в папке карантина присутствует всегда, это нормально. Так что, судя по всему, это ошибка исключительно отображения в интерфейсе антивируса. Не переживайте по данному вопросу. Скорее всего, когда в карантине появится первый файл - количество будет отображаться равным 26-ти. Скорее всего, возник сбой после отката системы.
=============

Спасибо и на этом:). Что поделаешь, придется смирится. В моем случае надорвем основы математики и уверуем что ноль равняется 25
28.02.2014 13:56:58, 11 22.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76073/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76073/ Fri, 28 Feb 2014 13:56:58 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.
11 22, то что название папки не соответствует - нормально, учитывая, что у Вас антивирус не корпоративный. Как минимум один файл в папке карантина присутствует всегда, это нормально. Так что, судя по всему, это ошибка исключительно отображения в интерфейсе антивируса. Не переживайте по данному вопросу. Скорее всего, когда в карантине появится первый файл - количество будет отображаться равным 26-ти. Скорее всего, возник сбой после отката системы.
28.02.2014 12:29:31, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76069/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76069/ Fri, 28 Feb 2014 12:29:31 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
Проверьте, есть ли файлы по данному пути:

C:\Users\*username*\AppData\Local\ESET\ESET Endpoint Security\Quarantine
=============
Прошу прощения, должен был сразу указать что речь о НОДе на домашнем компьютере. Сори.
Но что касается файла, указанного Вами, то он, по памяти, присутствует. Более того, я пробовал его удалять - ситуация не менялась.
После перезагрузки он восстановился.

Еще раз прочитал предложенный Вами путь, увидел несоответствие. Проверил на рабочем компьютере (НОД аналогичный): вместо папки ESET Endpoint Security у меня ESET NOD32 Antivirus
27.02.2014 17:20:04, 11 22.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76048/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76048/ Thu, 27 Feb 2014 17:20:04 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.
Проверьте, есть ли файлы по данному пути:

C:\Users\*username*\AppData\Local\ESET\ESET Endpoint Security\Quarantine
27.02.2014 16:59:29, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76047/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76047/ Thu, 27 Feb 2014 16:59:29 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
Какая у Вас операционная система? Проверим файл, в котором хранятся данные карантина. Сообщите, какая у Вас ОС и я подскажу путь.
=============

32-разрядная максимальная семерка
27.02.2014 16:24:00, 11 22.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76045/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76045/ Thu, 27 Feb 2014 16:24:00 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.
Какая у Вас операционная система? Проверим файл, в котором хранятся данные карантина. Сообщите, какая у Вас ОС и я подскажу путь.
27.02.2014 16:16:26, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76042/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76042/ Thu, 27 Feb 2014 16:16:26 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
11 22 , на 5-ю версию не переходите из соображений быстродействия? Удалять пробовали с помощью ESET Uninstaller?
=============
4-ка вполне устраивает. Удалял с помощью ESET Uninstaller, более того, облазив всевозможные форумы о полном удалении, убирал оставшиеся нодовские файлы, в том числе подчищал в реестре (но какие, извините, уже не помню)

Добавлю, что со своей проблемой я не одинок. На форумах встречал аналогичные вопросы, разница была только в количестве вирусов. Но ответа дать никто не смог(((
27.02.2014 16:12:38, 11 22.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76041/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76041/ Thu, 27 Feb 2014 16:12:38 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.
11 22, на 5-ю версию не переходите из соображений быстродействия? Удалять пробовали с помощью ESET Uninstaller?
27.02.2014 14:42:58, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76032/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76032/ Thu, 27 Feb 2014 14:42:58 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
11 22 , а какая версию используете?
=============

Пользователь добавил изображение
27.02.2014 12:17:20, 11 22.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76028/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76028/ Thu, 27 Feb 2014 12:17:20 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.
11 22, а какая версию используете?
27.02.2014 10:59:55, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76022/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76022/ Thu, 27 Feb 2014 10:59:55 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.
Пробовал переустанавливать уже после появления проблемы. Перед новой установкой делал полное удаление, чистил где возможно, вплоть до реестра. Но увы, без изменений((( Мне кажется что это появилось при откате системы после некорректного обновления IE (хотя и не убежден)
26.02.2014 17:12:31, 11 22.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76018/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76018/ Wed, 26 Feb 2014 17:12:31 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.
11 22, антивирус переустанавливали на данной системе? Возможно, антивирус пытается считать старый файл карантина (оставшийся от предыдущей версии).
26.02.2014 16:57:18, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76017/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76017/ Wed, 26 Feb 2014 16:57:18 +0400 Обращение в техническую поддержку Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Несоответствие записей в служебных программах и в карантине Во вставке служебных программах указано вирусов - 25, но фактически в карантине – 0 в форуме Обращение в техническую поддержку.
Подскажите, пожалуйста, как могло произойти, что во вставке «Служебные программы» в разделе «Карантин» - Количество объектов, помещенных в карантин – 25, хотя в окне «Карантин» пусто? Не опасно ли? И как удалить эту запись – 25?
Пользователь добавил изображение

Очистка журналов ситуацию не изменила
26.02.2014 16:42:07, 11 22.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76014/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic10610/message76014/ Wed, 26 Feb 2014 16:42:07 +0400 Обращение в техническую поддержку