Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

Автоустановка. Ошибка 1316 , При автоустановке возникает ошибка 1316

RSS
 
pmajgurov@gmail.com
[email protected]
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 25.10.2011
Размещено 25.10.2011 14:30:39
Из ESET Remote Administrator Console выполняется автоустановка на компьютеры домена. На многие компьютеры она проходит успешно.
Однако, на некотором количестве компьютеров установка заканчивается ошибкой 1316. А именно:

Сообщения в журнале приложений компьтера:

Тип события: Ошибка
Источник события: MsiInstaller
Категория события: Отсутствует
Код события: 11316
Дата: <>
Время: <>
Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM
Компьютер: <>
Описание:
Продукт: ESET NOD32 Antivirus -- Ошибка 1316. Возникла сетевая ошибка при попытке чтения из файла: C:\WINDOWS\TEMP\NOD32_4.2.71.3_32_RUS.msi

Как это можно исправить?

Ответы

Пред. 1 2
 
Вовик
Вовик
Пользователь
Сообщений: 15
Баллов: 7
Регистрация: 06.12.2010
Размещено 08.11.2012 20:38:00
Пробовал задачей автоустановки удалить. Та же ошибка.
Такая же ошибка, как у автора предыдущего поста.
Изменено: Вовик - 08.11.2012 20:39:08
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5198
Баллов: 4168
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 09.11.2012 12:24:14
Проблема наблюдается на многих клиентах? Если нет - можно на проблемных воспользоваться Uninstaller: http://www.esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823
ESET Technical Support
 
Вовик
Вовик
Пользователь
Сообщений: 15
Баллов: 7
Регистрация: 06.12.2010
Размещено 09.11.2012 12:58:53
Больше половины компов, присутствуют XP SP3 и 7 SP1.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5198
Баллов: 4168
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 09.11.2012 13:06:31
1) Через ERA отключить Self-Defense на проблемных компьютерах, перезагрузить их;
2) Распространить ESETUninstaller с параметрами /nosafemode /force;
3) Перезагрузить проблемные клиенты;
4) Выполнить автоустановку нового антивирусного пакета.
Изменено: Валентин - 09.11.2012 13:09:39
ESET Technical Support
 
Вовик
Вовик
Пользователь
Сообщений: 15
Баллов: 7
Регистрация: 06.12.2010
Размещено 09.11.2012 15:05:35
ESETUninstaller, будучи запущенным НЕ в безопасном режиме загрузки ОС при помощи стартового скрипта ДО логона пользователя с означенными параметрами, отработает не менее корректно, нежели в безопасном режиме ручками?
Изменено: Вовик - 09.11.2012 15:05:52
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5198
Баллов: 4168
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 09.11.2012 16:16:44
Если предварительно отключить Self-Defense, то получится.
ESET Technical Support
 
Вовик
Вовик
Пользователь
Сообщений: 15
Баллов: 7
Регистрация: 06.12.2010
Размещено 13.11.2012 09:14:22
Кроме ключей /nosafemode и /force надо указывать что-то ещё, чтобы ESET Uninstaller, будучи запущенным стартап-скриптом, не запрашивал никаких подтверждений на выполнение (нажатие "y" и т. д.), а сразу отрабатывал?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5198
Баллов: 4168
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 13.11.2012 17:41:14
Вовик, нет, этого достаточно.
ESET Technical Support
 
vavorobey
vavorobey
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 22.01.2013
Размещено 22.01.2013 12:01:21
[QUOTE]Валентин пишет:
1) Через ERA отключить Self-Defense на проблемных компьютерах, перезагрузить их;
2) Распространить ESETUninstaller с параметрами /nosafemode /force;


2) ESETUninstaller создать как Пользовательский пакет или Пакет продуктов безопасности ESET ?
 
Вовик
Вовик
Пользователь
Сообщений: 15
Баллов: 7
Регистрация: 06.12.2010
Размещено 22.01.2013 12:22:08
vavorobey, ESET Uninstaller не распространяется через ERA. Это не пакет установки, а самостоятельная утилита.
Я запускал её на машинах стартап-скриптом через доменную политику. Отработала исправно. Кроме разве что пары совсем запущенных машин, но это помогло мне переставить их.
 
Пред. 1 2
Читают тему