Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

Не запускается EsetSS после установки.

RSS
 
zheglov
zheglov
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 04.04.2011
Размещено 18.07.2013 00:29:37
Здравствуйте!
После установки не запускается программа интерфейса и управления (та, которая висит в таскбаре). В процессах есть egui. Блокируется доступ ко всем компьютерам сети, кроме шлюза (не пингуются, нет доступа через сетевое окружение), если удалить eset, доступ появляется. При попытке запустить EsetSS выдается сообщение "Приложение не было запущено, поскольку оно некорректно настроено. И т.д.". На компьютере был троян, который я удалил руками, он в приложении с небольшим описанием. Что появилось раньше, троян или проблемы с антивирусом, не знаю.
Если можно, предложите для начала какое-нибудь колдунство без безопасного режима, потому что физический доступ к компьютеру будет только через неделю.
Изменено: Валентин - 18.07.2013 10:06:50 (Удалил вирус из прикреплённых.)

Ответы

Пред. 1 2 3 След.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17970
Баллов: 28751
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 24.07.2013 05:35:04
добавьте лог ESET Sysinspector
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
zheglov
zheglov
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 04.04.2011
Размещено 24.07.2013 13:43:13
Вот лог сисинспектора http://rghost.net/47632726 .
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17970
Баллов: 28751
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 24.07.2013 16:10:37
ветка ESET у вас не зачищена. как следует.

Цитата
* Category: ESET (13 items)
   HKCU\SOFTWARE\ESET
-      empty = (null)
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security
-      empty = (null)
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion
-      empty = (null)
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Client
-      PageMode = 0x01
-      AdvancedMenu = 0x00
-      AlertPosition1 = 0xee02df (15598303)
-      AlertPosition2 = 0xed02ad (15532717)
-      AnimateControls = 0x01
-      ConfigVersion = 0x1388 (5000)
-      DesktopAlertPosition1 = 0x335060e (53806606)
-      DesktopAlertPosition2 = 0x140014 (1310740)
-      LastWindowPosition = 0x15202a4 (22151844)
-      Placement = 2C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 83 FF FF 00 83 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF 2F 02 00 00 D1 00 00 00 51 05 00 00 45 03 00 00
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\HiddenMessage
-      empty = (null)
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Plugins
-      empty = (null)
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Plugins\01000100
-      LastScanTargets = ${Memory}|${Boot}|C:\${Boot}|C:\|D:\${Boot}|D:\
-      LastScanProfileName = @In-depth scan
-      LastTaskType = 0x02
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Plugins\01000300
-      Stats = 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DD 07 07 17 0D 2F 34 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DD 07 07 12 01 03 2F
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Plugins\01000800
-      OutlookIntegrationChangeCounter = 0x187dd4af (410899631)
   HKCU\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\ShellExt
-      empty = (null)
   HKCU\SOFTWARE\ESET\Setup
-      empty = (null)
   HKLM\SOFTWARE\ESET
-      empty = (null)
   HKLM\SOFTWARE\ESET\ESET Online Scanner
-      EOSSerial = 244a7be3d2af6b4787fb52df43314a34

пробуйте еще раз eset uninstaller-ом удалить остатки антивируса в безопаске,

и добавьте новый лог ESET sysinspector
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
zheglov
zheglov
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 04.04.2011
Размещено 24.07.2013 22:06:14
Сделал: http://rghost.net/47644740 .
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17970
Баллов: 28751
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.07.2013 06:11:32
эту ветку найдите в реестре
Цитата
"Key" = "HKCU\SOFTWARE\ESET" ( 1: Точно ) ;
и удалите вручную.

и эту
Цитата
HKLM\SOFTWARE\ESET

после удаления сделайте новый лог ESET sysinspector
Изменено: santy - 25.07.2013 06:13:09
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
zheglov
zheglov
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 04.04.2011
Размещено 25.07.2013 15:16:36
Ветки удалил. Перезагружаться же не нужно было после удаления? Лог сделал: http://rghost.net/47657934 . А зачем лог, если уже удалил всё?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17970
Баллов: 28751
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.07.2013 15:38:42
сейчас чисто.
пробуйте установить актуальную 6 версию. Если будет ставить ESS, не ставьте абсолютную защиту.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
zheglov
zheglov
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 04.04.2011
Размещено 25.07.2013 15:45:59
Буду ставить ESS 6. Что такое абсолютная защита?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17970
Баллов: 28751
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.07.2013 16:10:07
абсолютная защита, это когда ваши приложения имеют выход в сеть, а к вашим - нет доступа.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
zheglov
zheglov
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 04.04.2011
Размещено 25.07.2013 17:29:10
Не помогло! Поставил, обновил базы, перезагрузился и снова не работает!
 
Пред. 1 2 3 След.
Читают тему