Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

[ Закрыто ] проблема с установкой NOD32 ESS , зависает логотип, не отражается на панели задач и в трее...

1 2 След.
RSS
 
victam
victam
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 18.10.2010
Размещено 18.10.2010 02:10:39
Доброго времени суток! Помогите разобраться... Стояла пробная версия NOD32 Antivirus, после заражения прога не обновляла базы сигнатур, ссылаясь на ошибку распаковки. После совсем перестала отражаться. Просканировали триальным Dr.Web, который зачистил более 5 троянов, в т.ч. разряда RC. Для страховки установили Касперского, который подключение SVCHOST.EXE видит как угрозу. На данный момент попытались установить NOD32 ESS, но зависает логотип антивирусника, комп тормозит, ни в трее, ни  на панели задач не отражается, хотя Диспетчер показывает активность процесса. Вот так вот.
   Прикрепляю файл автозапуска (возможно стоило сделать при установленном NODе?)
   
   Заранее спасибо...
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.10.2010 05:31:36
лог Sysinspector добавьте еще.
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
victam
victam
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 18.10.2010
Размещено 18.10.2010 10:10:12
Добавляю...
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.10.2010 10:18:04
если вы хотите установить ESET NOD32, то деинсталлируйте вначале KAV/KIS, вообщем сами понимаете, что NOD32 и KAV одновременно не запустятся никак
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.10.2010 10:22:36
по логу uVS, видим что система заражена,
==================================

выполните в uVS приложенный скрипт (ФАЙЛ - Выполнить скрипт - выбрать сохраненный скрипт)
***как выполнить скрипт
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum8/topic252/message3991/#message3991
***
после перезагрузки,
обновить антивирус, выполнить полное сканирование,
*** просьба, пройти лечение до конца т.е. предоставить другие запрашиваемые логи
*** + установить обновление по указанным программам ***)

далее,
архив rar или 7z (имя от текущей даты, например: 2010-10-04_13-30-55.rar или 7z) из папки uVS
*** него автоматически помещены копии вирусов для отправки в вирлаб)
*** если архив не был создан автоматически, добавьте папку ZOO в архив самостоятельно с паролем infected ***
отправить в почту [email protected], [email protected]

далее, запостить новый лог uVS (поместите в архив rar)
*** просьба, каждый последующий лог переименовывать в uvs1, uvs2 и т.д. ***
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
victam
victam
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 18.10.2010
Размещено 18.10.2010 10:33:06
уточните, пожалуйста, обновить текущий антивирус - т.е. установить NOD вместо Касперского?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.10.2010 10:35:19
вначале, думаю, выполните скрипт, который должен удалить активные вирусы, потом выполните обновление текущего антивируса, сделайте скан системы,
ну а потом решайте,
оставить текущий антвир (в данном случае у вас КИС 2010), или установить другой (ESET NOD32)
===
и да,
после выполнения скрипта, и сканирования, и отправки всего того что попадет в папку ZOO, не забываем запостить новый лог uVS, ибо по нему выполняем контроль заражения,
+ сделайте лог малваребайта.
(см. в разделе полезная информация)
Изменено: santy - 18.10.2010 10:37:31
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.10.2010 10:48:56
Цитата
victam пишет:
уточните, пожалуйста, обновить текущий антивирус - т.е. установить NOD вместо Касперского?
имею ввиду, обновить базы текущего антивира
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
victam
victam
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 18.10.2010
Размещено 18.10.2010 15:45:13
выполнила скрипт, после NOD установился без проблем, благодарю... провела полное сканирование.
прикрепляю журнал сканировая NOD и последующий отчет автозапуска с UVS.
далее,
папка Zoo создана автоматически, но она пуста! что именнео должно в нее поместиться, какие файлы?
и... (извините за нубство) заархивировала, но сто-то не пойму как поставить пароль? :(
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 18.10.2010 15:51:20
Выполните скрипт в программе UVS для зачистки!


Выполните такой лог после перезагрузки
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/
 
1 2 След.
Читают тему