Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

[ Закрыто ] Не запускается NOD32

RSS
 
Екатерина Хлопова
Екатерина Хлопова
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 30.09.2010
Размещено 30.09.2010 19:07:54
День добрый!
Установлен ESET NOD32 Smart Security
При загрузке Windows xp sp3 не отображается значок в трее.
При попытке запустить антивирус через пуск/программы/... ничего не происходит и интерфейсное окно не открывается.
(т.е. никак не могу ввести ключ для продления лицензии)
Переустановка тоже не помогла.
В диспетчере задач процесс ekrn.exe отображается.
avz4 не запускается (открывается на секунду и исчезает).
Просканировала компьютер curiet - ничего не нашлось.
Изменено: Ekaterina - 30.09.2010 19:10:09

Ответы

Пред. 1 2
 
Ekaterina
Ekaterina
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 30.09.2010
Размещено 19.10.2010 19:20:47
Логи uVS, malwarebytes после выполнения скрипта, удаления найденных файлов и перезагрузки системы:
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 19.10.2010 19:27:10
в логах малваребайт чисто,
выполните скрипт в uVS без перезагрузки
(есть какой-то подозрительный авторан на устройстве I)
и повторите лог uVS
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 19.10.2010 19:28:19
и да,
отправить карантин малваребайта

Цитата
c:\Documents and Settings\*User*\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Quarantine\


Поместите всю папку в архив с паролем infected и отправьте на [email protected]
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Ekaterina
Ekaterina
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 30.09.2010
Размещено 19.10.2010 19:49:52
J - внешний винт Seagate.
script-3.txt - выполнила и карантин малваребайта отправила.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 19.10.2010 19:54:29
сейчас чисто,
выполните наши рекомендации по безопасности
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/
+ благодарности нам с ZloyDi :).
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Ekaterina
Ekaterina
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 30.09.2010
Размещено 19.10.2010 20:00:34
Огромное вам обоим спасибо!  :)
А рекомендациям по безопасности последовала еще в прошлый раз.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 19.10.2010 20:01:54
Цитата
Ekaterina пишет:
Огромное вам обоим спасибо! smile:) А рекомендациям по безопасности последовала еще в прошлый раз.

Всегда пожалуйста,
Вот
http://java.com/ru/download/windows_xpi.jsp?locale=ru&host=java.com
это обновите повторно!

;)
Изменено: zloyDi - 19.10.2010 20:02:30

 
Ekaterina
Ekaterina
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 30.09.2010
Размещено 19.10.2010 20:14:33
:oops: Совсем забыла, что делала откат системы на момент, когда java ещё не была обновлена.
Спасибо большое!
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 19.10.2010 20:18:12
Цитата
Ekaterina пишет:
smile:oops: Совсем забыла, что делала откат системы на момент, когда java ещё не была обновлена. Спасибо большое!

Так как проблема решена, тему закрываю.
:)
 
Пред. 1 2
Читают тему