Ошибка распаковки файлов при обновлении NOD32 - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 31.01.2011

Размещено 31.01.2011 18:47:26

Помогите решить проблему.
Логи ниже.

Заранее благодарю

Прикрепленные файлы

SysInspector-CONST21-110131-2044.zip (253.41 КБ)
uvs.txt (2.47 МБ)
hijackthis.log (11.53 КБ)

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 31.01.2011 20:28:52

1. выполните в uVS приложенный скрипт;

после перезагрузки,
2. пробуем обновить антивирус, выполнить полное сканирование;

далее,
3. архив из папки uVS (имя автоматически формируется от текущей даты, например: 2010-10-04_13-30-55.rar/7z)
*** в него автоматически помещены копии вирусов для отправки в вирлаб
... отправить в почту [email protected], [email protected];
*** если архив не был создан автоматически, самостоятельно добавьте папку ZOO в архив с паролем infected

далее,
4. запостить новый лог uVS (предварительно поместите в архив rar).
*** просьба, каждый последующий лог переименовывать в uvs1, uvs2 и т.д.

p.s.
*** просьба, пройти лечение до конца т.е. предоставить по ходу лечения другие запрашиваемые логи
*** + после завершения лечения установить обновление по всем указанным программам

Прикрепленные файлы

script.txt (844 Б)

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 31.01.2011

Размещено 01.02.2011 16:52:37

1. Скрипт выполнил. Перезагрузился.

2. Антивирус не обновляется. Ошибка прежняя.

3. Файл отправил

4. Новый лог прикладываю.

Прикрепленные файлы

uvs2.rar (199.29 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 01.02.2011 16:56:25

Цитата
sonicgd пишет: Новый лог прикладываю.

Зайти в настройки антивируса - обновление - очистить кеш обновлений. Нажать на кнопку очистить.

Попробовать обновить антивирус.

Изменено: zloyDi - 01.02.2011 16:56:44

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 31.01.2011

Размещено 01.02.2011 17:00:17

Теперь обновляется. Спасибо.

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 01.02.2011 17:02:46

Цитата
sonicgd пишет: Теперь обновляется. Спасибо.

Это еще не все!

Выполните такой лог для проверки
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Отчет после сканирования программа выдаст вам сама. Его прикрепить к посту. Программу не закрывать.

Спасибо

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 31.01.2011

Размещено 01.02.2011 17:12:32

Вот лог.

Прикрепленные файлы

mbam-log-2011-02-01 (19-11-59).txt (2.37 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 01.02.2011 17:16:34

В программе удалить все кроме этих строк

Цитата
Объекты реестра заражены: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

Цитата

Объекты реестра заражены:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

Пк перезагрузить.

После перезагрузки выполнить вот это
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 31.01.2011

Размещено 01.02.2011 17:27:59

Удалил, перезагрузился. Обновления устанавливаю. Благодарю за помощь.

[ Закрыто ] Ошибка распаковки файлов при обновлении NOD32