сетевые принтеры снова печатают и снова иероглифы

добавьте логи по правилам
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

причина в том что не понятно с какого компьютера это все дело начинается)))
компьютеров 200 в сети )
на все сетевые идет печать ...

а по очереди нельзя отследить?

всмысле по очереди?
Мне звонят с отдела у нас печатает принтер, я туда! через 20 мин в другом отделе тоже самое...
в свойствах принтера печатный документ пустой, владелец явлеется этот же компьютер.
В дргом отделе другой владелец.

Проверил оба компьютера на вирусы nod32 . нечего не найдено...

Цитата
mahtbl пишет: всмысле по очереди? Мне звонят с отдела у нас печатает принтер, я туда! через 20 мин в другом отделе тоже самое... в свойствах принтера печатный документ пустой, владелец явлеется этот же компьютер. В дргом отделе другой владелец.

сетевые принтера у вас подключены к компьютерам, или имеют выделенные айпишники?

удаленный доступ у вас есть к рабочим столам? например по радмину.

у нас есть и отдельно к компьюетрам принтеры подключены и выделенные айпишники.
удаленно нету.

а как вы управляетесь с этой оравой компутеров? по этажам бегаете? радмин надо ставить. и сервер администрирования ESET, чтобы логи по всем компам сети выводились на сервер, и можно было наблюдать за работой антивирусных клиентов через консоль администрирования.

(или Dameware utilities.)

Доброго времени суток!

Сетевые принтеры печатают иероглифы и смайлы (:!:только МФУ, просто принтеры - всё ок). Драйвера не при чём. Сеть - домен.
Модели: Kyocera FS-3040\3140\3540MFP+.
Наблюдаемые симптомы:
1. В очереди печати документ не отображается. В журнале заданий МФУ виден некий документ "doc", отправитель отсутствует.
2. Сканирование "Symantec", "ESS v4" машин, с которых пытались распечатать, ничего не дало.
3. Аналогичное сканирование сервера печати ничего не дало.
4. Аналогично сканирование по ip этих МФУ тоже ничего не дало.
5. Временно помогает рестарт МФУ. Через некоторое время (пол дня, день) проблема возобновляется.

Предположение:
У МФУ есть своя память (не ОЗУ), в которой помимо настроек, адресная книга и т.д. Возможно вирус находится именно там.

Прошу помощи.
Большое спасибо за любые комментарии и предположения.

если известны машины с которых была отправлена печать, добавьте образы автозапуска (несколько) с этих машин
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/