Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Проблемы с активацией и обновлением

RSS
 
Александр Ерошкин
Александр Ерошкин
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 13.05.2013
Размещено 13.05.2013 22:47:51
Добры день. После переустановки виндовс ( сейчас стоит 7 про) и установке антивируса не обновляет базу сигнатур и не хочет активироваться, но после перезагрузки виндовс написал что программа обновлена и активирована, при попытке повторного обновления или поиска новой версии таже самая ошибка, сайт eset.com не открываеться , а вот сама ошибка дословно она на 1ом скрине , а ена 2и 3 попытка проверки новой версии антивируса и вот что выдал!! http://soft.oszone.net/program/8729/U...iffer_uVS/  эта ссылка тоже не работает как и http://www.eset.com/download/utilities/detail/family/3/operatingsystem/115/l­anguage/RUS/  эта!!

Ответы

Пред. 1 2
 
Александр Ерошкин
Александр Ерошкин
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 13.05.2013
Размещено 16.05.2013 11:49:14
у меня стояла виндовс 8 и все работало! потом вдруг рас и обрубило! переустановил виндовс, поставил 7ку все заработало! решил поставить обратно 8ку ! опять не работает! ставлю 7ку все равно не пашет, 8ку тоже ничего! значит дело в провайдере?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 16.05.2013 12:10:15
Это один из вариантов, было одно подобное обращение, после звонка к провайдеру антивирус чудесным образом обновился, оказалось что провайдера отрубил клиенту выход на забугорные сайты.
 
Александр Ерошкин
Александр Ерошкин
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 13.05.2013
Размещено 16.05.2013 13:19:17
ясно попробую! спасибо!
 
Алексей Гамаюн
Алексей Гамаюн
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 18.05.2013
Размещено 18.05.2013 10:57:25
добрый день. у меня подобная проблема . после перехода с антивируса 5, который работал без проблем, на смарт 6  были проблемы с активацией,  полное отсутсвие обновлений. С 21 апреля переписываюсь с тех поддержкой -результат ноль.  Мой провайдер точно  не блокирует забугорные сервера. Александр, жду решения вашей проблемы. может оно поможет и мне.
 
Александр Ерошкин
Александр Ерошкин
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 13.05.2013
Размещено 20.05.2013 11:50:13
я решил свою проблему. Виноват был роутер который почемуто не пропускал обновления антивируса. подключил напрямую и все заработало. во как бывает.
 
Алексей Гамаюн
Алексей Гамаюн
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 18.05.2013
Размещено 20.05.2013 13:48:51
Добрый день. Я пробовал этот вариант с роутером, но видно не все настройки довел до ума. Сегодня попробую еще раз.
 
Пред. 1 2
Читают тему