Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Обновление клиентов через RA

1 2 3 След.
RSS
 
Виталий Комаров
Виталий Комаров
Пользователь
Сообщений: 21
Баллов: 10
Регистрация: 01.02.2011
Размещено 22.03.2013 06:03:46
На сервере установлен RA, настроено зеркало, зеркало обновления получает.
Клиенты перестали обновляться:
Соединение устанавливается, начинает загружать обновление и на 66/29122Кб обрывается с ошибкой (Ошибка загрузки файлов с сервера обновлений)

На сервере удалял и очищал файлы обновления, загружал по новой. перезапускал службу, ни чего не помогает.
Последнее полученное обновление клиентами 14/03/2013
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 22.03.2013 06:31:48
какая версия ERA, какие версии клиентов?
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Виталий Комаров
Виталий Комаров
Пользователь
Сообщений: 21
Баллов: 10
Регистрация: 01.02.2011
Размещено 22.03.2013 06:58:23
RA 5.0.242.0
Клиенты все:ESET Endpoint 5.0.2122
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 22.03.2013 07:15:16
1. проверьте есть ли доступ по сети к ресурсу с зеркалом
2. проверьте на одном из клиентов - поможет ли очистка кэша обновления на стороне клиента
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Виталий Комаров
Виталий Комаров
Пользователь
Сообщений: 21
Баллов: 10
Регистрация: 01.02.2011
Размещено 22.03.2013 07:25:56
Доступ есть " Пользователям домена"
Очистку кэша произвел.
Не помогло.
Изменено: Виталий Комаров - 22.03.2013 07:27:04
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 22.03.2013 07:28:07
поставьте на одном из клиентов актуальную версию 2126.10
проверьте обновление с зеркала.

+
вопрос - зеркало раздается из локальной папки или через http-сервер?
Изменено: santy - 22.03.2013 07:29:51
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Виталий Комаров
Виталий Комаров
Пользователь
Сообщений: 21
Баллов: 10
Регистрация: 01.02.2011
Размещено 22.03.2013 07:29:56
проверил один ньюанс:
Если в пути обновления ставить прямой путь: \\IP server\mirror\
то обновление проходит.

Пробую обновить до версии 2126.10
 
Виталий Комаров
Виталий Комаров
Пользователь
Сообщений: 21
Баллов: 10
Регистрация: 01.02.2011
Размещено 22.03.2013 07:30:41
Цитата
santy пишет:
поставьте на одном из клиентов актуальную версию 2126.10
проверьте обновление с зеркала.

+
вопрос - зеркало раздается из локальной папки или через http-сервер?

Раздаю по http прямой путь использовать не хотелось бы
 
Виталий Комаров
Виталий Комаров
Пользователь
Сообщений: 21
Баллов: 10
Регистрация: 01.02.2011
Размещено 22.03.2013 07:33:12
Эм. На офф сайте версия только 2126.3
(Microsoft Windows 8/7/Vista/XP/2000/NT4.0
Версия файла: 5.0.2126.3 Размер файла: 56.19 Мб Тип файла: msi)
Где взять 2126.10 ?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 22.03.2013 07:39:00
да, эту версию что на оф. сайте
Цитата
Version 5.0.2126.3
Изменено: santy - 22.03.2013 07:39:38
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1 2 3 След.
Читают тему