Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Обновляются только модули , При обновлении нод 32 v3 локально обновляются только модули

1
RSS
 
yava85
yava85
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 14.12.2011
Размещено 14.12.2011 16:14:32
При обновлении нод 32 v3 локально обновляются только модули, база сигнатур остается старой, а вот через интернет обновляется все хорошо.На другом компьютере база сигнатур локально обновляется нормально. Есть предположение, что это какой то вирус
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 14.12.2011 16:17:31
ну если есть подозрения, то сделайте лог uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 14.12.2011 16:31:48
yava85, первое, что стоит проделать - обновить клиенты до 4.2 BE: http://nod32.ru/.download/business/commerce/
Если проблема сохраняется - нужен конкретный текст ошибки, выдающейся при обновлении.
Аврид, лог uvs по мне так, здесь пока что лишний.
Изменено: Валентин - 14.12.2011 16:32:26
ESET Technical Support
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 14.12.2011 16:35:23
в принципе и 3 версия должна как часы работать. такое может произойти и с 4 и с 5 версиями.
да, на вирусы не похоже, с интернета если успешно все обновляется
думаю стоит очистить каталог с локальными обновлениями и создать файлы обнов заново
P.S. Я Арвид :)
Изменено: Арвид - 14.12.2011 16:36:01
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 14.12.2011 17:02:03
Да, опечатался Арвид, прошу прощения  ;)

Бывали с тройкой часто такие проблемы, решалось переустановкой.
Цитата
Арвид пишет:
думаю стоит очистить каталог с локальными обновлениями и создать файлы обнов заново
Это тоже как вариант. Но зачем сидеть на 3-ке когда 4.2 уже давно как вышла?  :)
ESET Technical Support
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 14.12.2011 17:04:55
ну может лень переставлять) тем более через месяцок должна появиться 5 BE - не переустанавливать же еще раз :)
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
yava85
yava85
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 14.12.2011
Размещено 15.12.2011 04:37:30
У нас этот антивирус стоит на работе переустановка проблем не решает, пробовал так же чистить каталог с локальными обновлениями - тоже мимо. Попробовал поставить 5 версию но в ней почему то у меня не получилось настроить сервер обновления - неактивное окно. Еще как вариант попробую поставить 4 версию. Если не получится, то сделаю лог uVS. Проблема такая не на одном компьютере, но и не на всех.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 15.12.2011 10:39:44
Цитата
yava85 пишет:
Попробовал поставить 5 версию
5-я версия для корпоративных клиентов ещё не вышла, поэтому и сервер обновлений не менялся. Так что нужно ставить 4.2.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему