Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Как узнать причину необновления? (http, лок.сеть - часть компов обновляется, часть - нет)

1
RSS
 
Артем
Артем
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.05.2011
Размещено 28.06.2011 14:12:04
Установлен ERAS (4.0.138) и ERAC (4.0.138.12) на одной машине, настроено зеркало, папка по умолчанию mirror\, файлы обновлений передаются по http по определенному порту. На сам сервер обновления проходят. На рабочие станции устанавливаем eavbe_nt32_rus (4.2.71.3). В настройках обновлений на клиентах прописано http://ip-адрес:порт. При этом часть компов может обновляться, часть нет. На компах стоит XP и 2003, разной степени обновленности и запущенности. Есть и с полными обновлениями винды, на которых нод обновляется, и есть такие же где вообще винду только-только поставили и обновили, а нод уже не хочет обновляться. Пробовал и переустанавливать нод с полным удалением, и кэш чистил, и зеркало пересоздавал - 0 эффекта. Можно как-нибудь установить причину такого избирательного подхода? Или хотя бы на примере одной конкретной машины разобраться в чем тут дело?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.06.2011 14:26:03
Попробуйте пересоздать зеркало например c:\mirror\
 
Артем
Артем
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.05.2011
Размещено 28.06.2011 17:37:25
сервер стал обновляться, потом ошибка - "создать зеркало не удалось, BAD_REPLY (0x2102)
очистил кэш еще раз, во второй раз обновления закачались. На паре компов где до этого Нод обновлялся - так же обновляется. На двух где не обновлялся - так же никаких изменений, не обновляется и всё. Под рукой оказался еще один где только что винду ставил - поставил Нод, и так же не обновляется. При обновлении ошибка - "Невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов. Загрузка прервана."
Хоть бы поподробнее ошибка была написана, или логи какие можно было посмотреть. (((
 
Артем
Артем
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.05.2011
Размещено 30.06.2011 13:43:04
на паре компов среди тех где нод не обновляется обнаружил что-то похожее на Trojan.Downloader.Carberp - скрытый файл в C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\имя пользователя\ГЛАВНОЕ МЕНЮ\ПРОГРАММЫ\АВТОЗАГРУЗКА\IGFXTRAY.EXE. Процесс svchost.exe грузил проц на 99%. Удалил. Обновления не идут. Смысла делать лог пока не вижу, так как на свежеустановленной винде обновления так же не идут.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 30.06.2011 13:47:29
Цитата
Артем пишет:
на паре компов среди тех где нод не обновляется обнаружил что-то похожее на Trojan.Downloader.Carberp - скрытый файл в C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\имя пользователя\ГЛАВНОЕ МЕНЮ\ПРОГРАММЫ\АВТОЗАГРУЗКА\IGFXTRAY.EXE. Процесс svchost.exe грузил проц на 99%. Удалил. Обновления не идут. Смысла делать лог пока не вижу, так как на свежеустановленной винде обновления так же не идут.
проще по каждой отдельной машине разбираться, возможно решение проблемы на одной из машин приведет к ясному пониманию, почему обновления не работают на других машинах.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Артем
Артем
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.05.2011
Размещено 04.07.2011 13:23:31
получилось обновлять способом через общую папку по локальной сети. Получается что по http некоторые машины в силу непонятных причин обновляться не могут. Подключение с них по telnet по указанному порту к серверу происходит, но обновление не скачивается. Сделал лог в uVS на этом компе.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 04.07.2011 14:28:09
лог чистый, ничего кроме очистки системы в uVS не могу предложить.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Артем
Артем
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.05.2011
Размещено 04.07.2011 14:55:49
сделал, но не помогло. Выходит надо копать на сервере, либо как вариант - что-то с траффиком в сетке.
Запустил uVS на сервере с Нодом - в логах строчка:
(!) Отсутствует известный файл, рекомендуется восстановить файл: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINHTTP.DLL
:)
нашел файл нужной версии, установил, перезагрузил. По логам ошибок вроде не видно. Но по http не обновляет.
Служба ESET HTTP Server остановлена, тип запуска вручную стоит.
Изменено: Артем - 04.07.2011 15:43:41
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 04.07.2011 15:37:48
Цитата
Артем пишет:
Запустил uVS на сервере с Нодом - в логах строчка:
(!) Отсутствует известный файл, рекомендуется восстановить файл: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINHTTP.DLL
возможно, здесь и следует искать ошибку

Цитата
Purpose
Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) provides developers with an HTTP client application programming interface (API) to send requests through the HTTP protocol to other HTTP servers.
Where Applicable

WinHTTP supports desktop client applications, Windows services, and Windows server-based applications.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa384273%28v=vs.85%29.aspx
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Артем
Артем
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.05.2011
Размещено 04.07.2011 15:54:55
Хотел дописать свое предыдущее сообщение, но немного не успел. В общем теперь про этот файл uVS ничего не пишет. В журналах винды тоже пусто на этот счет.
 
1
Читают тему