Размещено 14.05.2011 23:41:48
Добрый день, уважаемые эксперты. Наша компания занимается предоставлением беспроводного доступа в Тырнет, и в последнее время стали поступать жалобы от клиентов, у которых в качестве защитного сервиса установлено Ваше программное обеспечение. Было замечено, что при включенной фильтрации сетевого трафика у клиентов перестают открываться сервисы Google, включая сам сайт, в т. ч. недоступны при пинге, хотя сам домен резолвится. Отключение фильтрации трафика сразу же налаживает этот вопрос. Не могу сказать, какая именно версия и какой именно системы защиты установлена (говорят в общем - "NOD32", сам использую другие), замечено, что проявляется на различных ОС. Также при общении с одним из клиентов было установлено, что он накануне обновил компоненты защиты, остальные такой информации предоставить, к сожалению, не смогли. Известно ли что нибудь по этой проблеме? Если да, то имеет ли она решение? Буду благодарен за развёрнутый ответ. Если требуется пояснение, то скажите, пожалуйста, что именно нужно уточнить, и если это можно сделать только в приложении, то поясните, где именно. Заранее благодарю.
Кто цай не пьёт, тот цмо! © Конфуций.
