Не удается активировать клиента

Друзья доброго! Сегодня еще такой проблемс возник. Продлили недавно лицензию. Все клиенты в сети 99% чудесным образом переактивировались сами. Там где стоял агент, я еще могу понять, что агент забрал новую лицензию с сервера и дал ее компу на котором установлен, а вот как продлились другие ПК на которых агентов нет, я не понял. Надеюсь поясните?

Но вопрос в другом. Есть 2-3 ПК которые несмотря на то, что на них стоит агент не переактивировались автоматически. Я решил создать задачу на активацию продукта. При создании задачи мне пишет что "удалось подключиться к серверу лицензий".
Тут же на форуме я нашел 1-2 темы, что людям советуют удалить из ERA лицензии и заново их туда добавить. Хорошо, если это так, я попробую. Но попутный вопрос, при удалении лицензии из ERA на всех клиентах не слетит активация продукта?
Спасибо!

Ключ не меняется, по этому после синхронизации, обычно 15-20 минут, с сервером активации, будет новая дата, агент тут не причем, антивирус время от времени стучится на сервера активации.

Касательно


Нужно проверять что вообще творится на указанных ПК, возможно установлен софт который блокирует доступ.
Обычно помогают команды:

ipconfig /flushdns
ipconfig winsock reset

Спасибо.

по ip config все ок, как и у остальных.
ipconfig winsock reset - попробую завтра сделать.

Какого-то особенного софта там не стоит. Офисное ПО, CAD и ESET.

Можно попробовать ввести ключ вручную, проверить какая именно ошибка будет.

Вручную ПК активировался без проблем

Добрый день.
Появилась проблема с активацией. Из 1018 клиентов не могут активироваться 170, активация с помощью ключа проходит. Нет активации как на машинах с интернетом так и на тех где интернета нет. Установка и активация происходит с ESET Security Management Center 7. Удалил лицензию из ESMC и интегрировал снова из ESET Business Account, создал новую задачу, активировалось несколько машин и снова "Сбой задачи". Ещё надо подключить более 200 клиентов.
Массовая проблема появилась после группового обновления (примерно 300 машин) с версии 5.0.2214.4 до 6.5.2132.2 на машинах с ХР и до 7.0.2100.4 на Win7 и 10.