Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Активация программы ESET NOD32 AV , при обновлении базы данных сигнатур вирусов произошла ошибка

1
RSS
добрый день, очень нужна помощь группы поддержки, у мен в комьютере трояны, пытаюсь установить пробную версию но не могу активировать - система дает ошибку активации и при попытке автоматически  обратиться в группу поддержки блокирует интернет, пожалуйста посоветуйтечто мне сделать
с уважением, Катерина, Белград
Цитата
77561 пишет:
у мен в комьютере трояны,

Откуда такая увереность?

Выполните для начала\\
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

спасибо, все выполнила и вот что получилось:
Доброго времени суток!

В папке с программой UVS будет файл script.cmd
Запустить файл, запустится окно программы для ввода скрипта,
скопировать скрипт написанный ниже и вставить в окно программы.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ ВСЕ БРАУЗЕРЫ!

Код
;uVS v3.82.5 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

delall EIVMU.EXE
delall JJL.EXE
delall JJO.EXE
delall JWZ.EXE
delall NNG.EXE
delall WFW.EXE
zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\MSSCFF.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\MSSCFF.EXE
zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\IDENTITIES\KYUEUO.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\IDENTITIES\KYUEUO.EXE
zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\H641I.EXE.GONEWITHTHEWINGS
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\H641I.EXE.GONEWITHTHEWINGS
zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\ADOBE\READER_SL.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\ADOBE\READER_SL.EXE
zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\WINDOWS\WINSYS.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\WINDOWS\WINSYS.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUME~1\7655~1\LOCALS~1\TEMP\H641I.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\AVANQUEST SOFTWARE SHARED\NETIC.DLL
zoo %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\CREATIVEAUDIO\LGZOVPRBN.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\CREATIVEAUDIO\LGZOVPRBN.EXE
zoo %SystemDrive%\RECYCLER\MSCINET.EXE
delall %SystemDrive%\RECYCLER\MSCINET.EXE
zoo %SystemDrive%\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1753420\A761222J.EXE
delall %SystemDrive%\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1753420\A761222J.EXE
zoo G:\VSXNAHK.EXE
delall G:\VSXNAHK.EXE
zoo %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\3C.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\3C.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\3E.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\40.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\43.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\45.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\48.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\66.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\79.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\85.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\APPLICATION DATA\C731200
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\SWQUJ\AIANXKD.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\SWQUJ\EWLGMAU.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\SWQUJ\GJXCESK.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\SWQUJ\IMLUWXT.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\SWQUJ\VCZWITL.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\КАТЯ\LOCAL SETTINGS\TEMP\SWQUJ\VSXNAHK.EXE
exec MsiExec.exe /I{12644DC5-2271-442B-816F-8CFFD3DDDF32}
exec MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83217025FF}
exec MsiExec.exe /X{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
exec MsiExec.exe /X{0C43FE6B-E881-4AFC-B384-4AEBC90047E8}
exec MsiExec.exe /I{BD06D01B-EB89-4B53-8814-ADFE562D0434}
exec C:\Program Files\UtilityChest_49 Chrome Extension\bar\UtilityChestCrxSetup.60C27198-B13C-4675-B6C2-93AABB6840A7.exe /u mindsparktoolbarkey="UtilityChest_49 Chrome Extension"
exec C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswRunDll.exe "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup\setiface.dll" RunSetup
regt 1
regt 2
regt 3
regt 10
regt 17
regt 18
regt 21
deltmp
delnfr
restart
И жмем кнопку Выполнить.
На запросы программы по удалению жмите ДА
ПК перезагрузится.

В папке с программой UVS будет папка zoo, ее поместить в архив, установить пароль virus и прислать сюда [email protected]

Далее(даже если проблема решена) выполнить лог программой MBAM
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/
Выбрать быстрое сканирование. Отчет предоставить для анализа

1
Читают тему