Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Замаскировавшийся под malwarebytes вирус или конфликт программ? , после установки и запуска malwarebytes anti-malware завис компьютер

RSS
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, решить возникшую проблему.
У меня были подозрения, что на компьютере есть вирусы (частенько без видимых причин существенно подтормаживал и при загрузке выдавал сообщение об уязвимости канала с удаленного IP адреса). На одной из веток форума eset  нашел рекомендации и ссылку на программу malwarebytes anti-malware. Прошел по ссылке и установил программу. Мгновенное  сканирование показало наличие 8 зараженных файлов.  Я их удалил. Мне показалось, что работа компьютера действительно улучшилась.
Далее запустил быстрое сканирование – нашлось еще 16 вредоносных объектов, для удаления которых программа потребовала перезагрузить компьютер. Я подтвердил перезагрузку. После этого компьютер не работает, точнее пребывает в какой-то нирване. Процесс загрузки происходит, может быть даже загружается до конца, но я этого не вижу, поскольку в результате на экране  появляется только последняя пользовательская фоновая картинка рабочего стола. При этом  нет значков, нет панели управления и прочего, т.е. только фотография на весь экран и все…
Можно запустить диспетчер задач. Но запуск через него любого процесса ведет к зависанию системы, а через несколько минут и сам диспетчер виснет намертво.
Пробовал загружаться в безопасном режиме и прочих вариантах – не удалось, либо такой же результат, либо синий экран с надписью на английском о невозможности запустить систему .
Пробовал также загрузиться с помощью Live cd – безрезультатно.
Что это: вирус, замаскированный под malwarebytes или конфликт программ?  Как с этим бороться?
Буду признателен за помощь

Ответы

да, скачайте. из безопасного режима пробуйте вынести eset, пишем результат
попробовал запустить ESETUninstaller - для меня слишком много английского с вводом данных, так что загрузка не получилась...
тогда пробуйте варианты с точками восстановления. (там на русском)
Цитата
santy пишет:
тогда пробуйте варианты с точками восстановления. (там на русском)
вы имеете в виду Shortcut Cleaner?
ну, так надо все успевать делать. об этой программе я вам давно уже написал, значит надо выполнить ее как только есть доступ к рабочему столу. из нормального или безопасного режима.
---------
если не поможет, остается вариант только откатиться на раннюю точку восстановления. если есть такие.
Цитата
santy пишет:
удалите антивирус из безопасного режима с помощью Eset uninstaller
http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe

почистите систему с помощью ccleaner

перегрузитесь в норм. режим,
пишем результат

из текста следует: 1) нужно было сначала удалить ESET, а потом 2) почистить с помощью ccleaner
мы обсуждали, почему не удалось сделать шаг 1
соответственно, не пройдя п.1, я не делал п.2
из безопасного режима вам можно выполнить очистку ярлыков с помощью Shortcut Cleaner (если что-то найдет),
так же можно выполнить очистку системы  с помощью ccleaner
-----------
хорошо, если бы все таки разобрались как удалить антивирусник из безопасного режима. (там сложности немного, надо только нажимать Y в нужный момент).
в 1 раз я нажимал Y - на это ума хватило )), а затем, насколько я понимаю, программа запрашивает какой-то номер с пояснениями в скобках - вот здесь основная трудность...

не знаю насколько я правильно сделал, я деинсталировал MBAM программкой из папки в безопасном режиме
перезагрузился в нормальный режим - появился нормальный рабочий стол, но восстановленный на какую-то очень давнюю дату.
на рабочем столе сейчас отсутствуют многие ярлыки и файлы с папками, которые были до возникновения проблемы. Есть только ярлыки программ, которые появляются при самой первой установке системы
можно каким-то образом все это вернуть обратно?
цифрой обычно указывают - какой продукт eset надо удалить, потому что может быть несколько продуктов ESET найдено унинсталлером.

если есть затруднения по тексту - сделайте скриншот экрана, на каком этапе возникают непонятки.
--------
по ярлыкам.
предлагаю вам самостоятельно разобраться с тем, как из восстановить. хорошо уже будет если система окажется в рабочем состоянии.
Добрый день.
Не могу выложить принтскрин унинсталяции ESET, выдает сообщение "при сохранении файла произошла ошибка".

У меня был установлен Eset Nod32 Smart Security 6.
Какую цифру нужно выбрать при унинсталяции, 1 или 2?
Читают тему