Как удалить NOD 32 с компьютера? - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 1

Регистрация: 04.02.2013

Размещено 04.02.2013 17:42:58

Обращался с этим вопросом в тех. поддержку. Номер 743274.
Операционная система WIN8 x64.
Суть в том , что невозможно удалить антивирус стандартными или сторонними средствами-он отсутствует в списке установленных программ. Пуск - Все программы - ESET - ESET NOD32 Antivirus - удаление, не помогает, выскакивает сообщение что удалить можно только установленный продукт. Сама папка ESET установилась не в C:\Program Files (x86) как обычно на х64 а в C:\Program Files. Деинсталятора в папке нет. Не нашел утилиты для удаления и на этом сайте. Антивирус работает корректно. Помогите удалить антивирус.

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.02.2013 17:51:50

http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852896

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 21.02.2013

Размещено 21.02.2013 14:16:06

Цитата
zloyDi пишет: http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852896

всё так и сделал,получилось,т.е. Eset Smart удалился корректно,тока при перезагрузке в обычном режиме,перестала система автоматически подключаться к инету.драйвер на сетевой карте установлен правильно,пробывал его обновить,система пишет,что не нуждается в обновлений,и удалял его,и отключал,всё бесполезно.как быть?
в итоге востановил систему через точку востановления.

Изменено: smf74 - 21.02.2013 14:17:56

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 21.02.2013 18:18:19

Цитата
smf74 пишет: в итоге востановил систему через точку востановления.

Проблема решена?

ESET Technical Support

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 21.02.2013

Размещено 21.02.2013 18:29:54

Цитата
Валентин пишет: Проблема решена?

нет

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 22.02.2013 13:28:25

smf74, попробуйте после удаления антивируса заново вручную прописать настройки используемого интернет - подключения. Какая ошибка возникала?

ESET Technical Support

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 21.02.2013

Размещено 22.02.2013 14:04:02

Цитата
Валентин пишет: Какая ошибка возникала?

ошибка только 651.
сегодня всё повторил заново http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852896
,начисто снёс ESET Smart Security, когда перезагрузился,интернет подключение сработало,как только установил последнюю версию ESET Smart Security,опять ошибка 651.Отключал фаервол(брандмауер Microsoft вообще в службах отключен),отключал антивирусник,выполнил все рекомендации отсюдова http://forum.podolsknet.ru/index.php?showtopic=4355 и отсюдова http://programmerrors.narod.ru/651.html И подключение новое настраивал,бесполезно,результат 0.Заново откатил систему.Вероятно ESET Smart Security что-то прописывает при установке,после этого нет подключения,и главное процесс установки ESET Smart Security виснет,пока инет не выключишь.

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 27.01.2013

Размещено 10.03.2013 22:49:35

почему в програм файлс не с 86, потому что ставишь наверное пакет для 64 битной, из-за этого

проблема в ОС, что стоит из защит? фаерволы, бредмауеры, запуск производится от админ прав?

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 11.03.2013 10:19:46

smf74, антивирус лицензионный? Если да - отправьте запрос на [email protected]

ESET Technical Support